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title: "AI Transformation Management: Neue Lösungskategorie oder neues Etikett?"
description: "Microsoft, SAP/WalkMe, Pendo, Whatfix, Userlane und LumApps erweitern ihre Plattformen um Funktionen zur Messung und Steuerung der KI-Nutzung. Dahinter zeichnet sich eine neue Managementaufgabe ab. Ob daraus auch eine eigenständige Lösungskategorie entsteht, ist noch offen."
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published: "2026-08-30"
updated: "2026-09-03"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# AI Transformation Management: Neue Lösungskategorie oder neues Etikett?

**Datum:** 03.09.2026
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** KI Disruption für Digital & Hybrid Working, Analysen + Meinungen

Microsoft, SAP/WalkMe, Pendo, Whatfix, Userlane und LumApps erweitern ihre Plattformen um Funktionen zur Messung und Steuerung der KI-Nutzung. Dahinter zeichnet sich eine neue Managementaufgabe ab. Ob daraus auch eine eigenständige Lösungskategorie entsteht, ist noch offen.

Innerhalb von gut zwölf Monaten haben Anbieter aus sehr unterschiedlichen Softwaremärkten Funktionen vorgestellt, die auf ein ähnliches Problem zielen: Unternehmen müssen die Einführung von Copilots, generativer KI und KI-Agenten nicht nur technisch ermöglichen, sondern deren Nutzung, Wirkung, Kosten und Risiken dauerhaft nachvollziehen können. Microsoft baut dafür Copilot Analytics aus, Pendo macht KI-Agenten zum eigenen Analysegegenstand, Digital-Adoption-Anbieter erweitern ihre Plattformen um KI-gestützte Mess- und Unterstützungsfunktionen und LumApps positioniert einen zentralen Hub für…