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title: "ACM – Adoption & Change Management"
description: "Praxisnahe Einblicke in Change Management: Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Einführung digitaler Arbeitsplatzkonzepte."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/acm-adoption-change-management.html"
published: "2020-12-13"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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publisher: ""
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# ACM – Adoption & Change Management

**Aufgezeichnet am:** 27.04.2021
**Dauer:** 45 Min.

## Sprecher
- [Patrick Schmitz](/experten/patrick-schmitz.html) — Change Management, Consultancy and Project Management, Know How!

Praxisnahe Einblicke in Change Management: Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Einführung digitaler Arbeitsplatzkonzepte.

Im Interview mit Patrick Schmitz, einem erfahrenen Change Management Consultant, wird die Einführung digitaler Arbeitsplatzkonzepte in Großunternehmen beleuchtet. Der Beitrag bietet praxisnahe Einblicke in die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Adoption und Change Management im Kontext der digitalen Zusammenarbeit. Besonderes Augenmerk liegt auf der nachhaltigen Mitarbeiterbefähigung und der strukturierten Implementierung neuer Technologien wie Microsoft Teams. Die Diskussion hebt die Bedeutung eines klaren Kommunikations- und Schulungsplans hervor, um Widerstände gegen digitale Transformation zu überwinden und die Adoption Rate zu steigern.
Schmitz betont, dass Change Management eine Kombination aus technischer Implementierung und Mitarbeiterbefähigung erfordert. Er beschreibt die Prosci-Methodik und das ADKAR-Modell als zentrale Ansätze, um den individuellen Wandel zu strukturieren. Die Adoption Rate wird als entscheidender Indikator für den Erfolg digitaler Tools hervorgehoben. Zudem wird die Notwendigkeit betont, Mitarbeiter frühzeitig zu sensibilisieren und zu qualifizieren, um die Potenziale der Digitalisierung voll auszuschöpfen. Der Beitrag schließt mit der Prognose, dass die Digitalisierung weiter an Fahrt gewinnen wird, wobei das Wohlbefinden der Mitarbeiter stärker in den Fokus rücken muss.

## Kernaussagen
- Erfolgreiches Change Management erfordert eine Kombination aus technischer Implementierung und Mitarbeiterbefähigung.
- Die Adoption Rate ist ein zentraler Indikator für die erfolgreiche Einführung digitaler Tools.
- Mitarbeiter müssen den Mehrwert neuer Technologien verstehen, um Veränderungen nachhaltig zu akzeptieren.
- Awareness und Sensibilisierung sind entscheidend, um Widerstände gegen digitale Transformation zu überwinden.
- Ein strukturiertes Vorgehen mit klaren Kommunikations- und Schulungsplänen ist essenziell für den Erfolg.

## Zitat
> Ich sehe diese Awareness- und Desire-Thematik, wenn wir jetzt noch mal auf Closer zurückgehen, als einen der größten Schwachpunkte, weil es halt eben gemacht werden musste. – Patrick Schmitz
Die Rolle der modernen Führungskraft ist einfach, dezentral zu managen, zu motivieren, die Mitarbeiter zu begeistern und mitzunehmen. – Patrick Schmitz
Die Geschwindigkeit wird weiterhin zunehmen, meiner Meinung nach. Also jetzt, wo auch alle irgendwie gemerkt haben: Hey, es funktioniert ja. – Patrick Schmitz