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title: "\"AI in daily work\" - Erfahrungen und Beispiele der Einführung"
description: "KI-Tools in der Telekom: Iterative Einführung, Nutzerakzeptanz durch Self-Learning und Community-Building, strategische Verankerung."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/ai-in-daily-work-erfahrungen-und-beispiele-der-einfuehrung.html"
published: "2025-07-21"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# "AI in daily work" - Erfahrungen und Beispiele der Einführung

**Aufgezeichnet am:** 06.11.2025
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Peter Kalkanis](/experten/peter-kalkanis.html) — Squad Lead Hybrid Collaboration, HR New Ways of Working, Deutsche Telekom AG

KI-Tools in der Telekom: Iterative Einführung, Nutzerakzeptanz durch Self-Learning und Community-Building, strategische Verankerung.

Peter Kalkanis von der Deutschen Telekom AG beleuchtet die Einführung und Integration von KI-gestützten Tools in großen Organisationen. Der Vortrag bietet einen praxisnahen Einblick in die Implementierung von Microsoft Co-Pilot und dem internen Assistenten Ask-T. Kalkanis beschreibt den Prozess als iterativ und betont die Bedeutung von Multiplikatorenkonzepten und bestehender Infrastruktur. Die Telekom verfolgt eine Strategie, die auf die intrinsische Motivation der Mitarbeitenden setzt, um die Akzeptanz von KI-Lösungen zu fördern. Der Vortrag hebt hervor, dass die erfolgreiche Einführung von KI-Tools eine strategische Verankerung und das Engagement des Top-Managements erfordert.
Im Zentrum stehen die Herausforderungen und Maßnahmen zur Förderung der Akzeptanz von KI-Tools. Kalkanis betont, dass ein Dreiklang aus Self-Learning-Angeboten, interaktiven Sessions und Community-Building essenziell ist. Die Einführung von Microsoft Co-Pilot zeigt, dass intensive Nutzerunterstützung notwendig ist, um die Produktivität zu steigern. Compliance-Partner werden frühzeitig eingebunden, um rechtliche und datenschutzrechtliche Fragen zu klären. Die Evaluation der Einführung erfolgt durch Umfragen, die eine hohe Nutzerzufriedenheit und Produktivitätssteigerung belegen. Kalkanis empfiehlt, die Einführung von KI-Tools als gemeinsames Projekt verschiedener Funktionen zu organisieren, um ein konsistentes Nutzererlebnis zu schaffen.

## Kernaussagen
- Die erfolgreiche Einführung von KI-Tools erfordert eine Verankerung in der Unternehmensstrategie und das Engagement des Top-Managements.
- Ein Dreiklang aus Self-Learning-Angeboten, interaktiven Sessions und Community-Building ist essenziell für die Akzeptanz und Nutzung von KI-Tools.
- Die Einführung von KI-Tools wie Microsoft Co-Pilot kann die Produktivität steigern, erfordert jedoch intensive Unterstützung und klare Kommunikation.
- Compliance-Partner sollten frühzeitig in den Einführungsprozess eingebunden werden, um rechtliche und datenschutzrechtliche Herausforderungen zu adressieren.
- Die Akzeptanz von KI-Tools hängt stark von der intrinsischen Motivation der Mitarbeiter und der klaren Kommunikation des Mehrwerts ab.

## Zitat
> AI in der täglichen Arbeit zu integrieren, erfordert eine klare Verankerung in der Unternehmensstrategie und das Engagement des Top-Managements. Ohne diese Unterstützung wird es schwierig, nachhaltige Veränderungen zu erzielen. – Peter Kalkanis
Das Interesse an KI ist groß, aber die Dringlichkeit, sie in die tägliche Arbeit zu integrieren, fehlt oft. Wir müssen Wege finden, um die Arbeitsweise substanziell zu verändern, was Zeit und Geduld erfordert. – Peter Kalkanis
Die Einführung von KI-Tools wie Microsoft Co-Pilot zeigt, dass intensive Unterstützung und Enabling-Maßnahmen entscheidend sind, um die Produktivität zu steigern und die Qualität der Arbeit zu verbessern. – Peter Kalkanis