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title: "Conversation Café: Erfolgsfaktoren für Digital Workplace Integration mit Geschäftsprozessen"
description: "Integration digitaler Arbeitsplätze: Minimierung von Medienbrüchen und Steigerung der Nutzerakzeptanz durch nahtlose Tool- und Prozessverbindung."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/conversation-cafe-erfolgsfaktoren-fuer-digital-workplace-integration-mit-geschaeftsprozessen.html"
published: "2020-09-28"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Conversation Café: Erfolgsfaktoren für Digital Workplace Integration mit Geschäftsprozessen

**Aufgezeichnet am:** 22.10.2020
**Dauer:** 60 Min.

## Sprecher
- [Thomas Lorenz](/experten/thomas-lorenz.html) — Pre-Sales Manager DACH, Powell Software
- [Stephan Schillerwein](/experten/stephan-schillerwein.html) — Digital Workplace Advisor, Schillerwein Net Consulting
- [Stefan Weyer](/experten/stefan-weyer.html) — Senior Consultant , VIU AG

Integration digitaler Arbeitsplätze: Minimierung von Medienbrüchen und Steigerung der Nutzerakzeptanz durch nahtlose Tool- und Prozessverbindung.

Die Paneldiskussion bei den Shift/HR Talks 2022 beleuchtet die Integration digitaler Arbeitsplätze in Geschäftsprozesse aus verschiedenen Perspektiven. Experten aus der Branche diskutieren die Herausforderungen und Lösungsansätze, die mit der nahtlosen Verbindung von Tools und Prozessen einhergehen. Der Austausch fokussiert auf die Minimierung von Medienbrüchen und die Steigerung der Nutzerakzeptanz durch die Integration von Drittapplikationen. Die Diskussion bietet tiefgehende Einblicke in technische und organisatorische Aspekte und hebt die Bedeutung von Praxisbeispielen und Tool-Einsatz hervor.
Zentrale Erkenntnisse der Diskussion sind, dass die Integration digitaler Arbeitsplätze ein kontinuierlicher Prozess ist, der eine klare Roadmap und iterative Entwicklung erfordert. Die Panelisten betonen die Notwendigkeit, Prozesse in handhabbare Teile zu zerlegen und die Einbindung von Endanwendern in Usability-Tests zu gewährleisten. Technologische Fortschritte, wie offene Schnittstellen und Plattformen wie die Microsoft Power Platform, bieten neue Möglichkeiten, erfordern jedoch auch eine gezielte Steuerung, um Wildwuchs zu vermeiden. Die Diskussion unterstreicht, dass eine erfolgreiche Integration nicht nur technische Lösungen, sondern auch organisatorische Anpassungen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse erfordert.

## Kernaussagen
- Integration ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Akzeptanz und Effizienz digitaler Arbeitsplätze.
- Medienbrüche in Geschäftsprozessen führen zu Zeitverlusten und sollten durch Automatisierung minimiert werden.
- Eine klare Roadmap und iterative Entwicklung sind entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung von Digital Workplace Projekten.
- Die Einbindung von Endanwendern und IT-unaffinen Mitarbeitern ist essenziell für die Usability und Akzeptanz.
- Kosten-Nutzen-Analysen und die Erfassung von Kennzahlen sind unerlässlich, um den Erfolg von Prozessintegrationen zu bewerten.

## Zitat
> Integration ist das zentrale Element der Digital Workplace Idee. Ohne sie bleibt der digitale Arbeitsplatz nur Stückwerk. – Stephan Schillerwein
Die Herausforderung der Integration liegt in der Automatisierung. Jeder Medienbruch in der Prozesskette muss reibungslos überwunden werden. – Thomas Lorenz
Grenzen zwischen Plattformen müssen verschwinden, um eine nahtlose Nutzererfahrung zu schaffen. – Stefan Weyer