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title: "Die Zukunft der Employee Experience: Die neue Grenze der Produktivität"
description: "KI-gestützte Plattformen optimieren die Employee Experience und steigern Produktivität durch digitale Integration von Frontline-Mitarbeitenden."
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published: "2026-01-16"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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# Die Zukunft der Employee Experience: Die neue Grenze der Produktivität

**Aufgezeichnet am:** 11.02.2026
**Dauer:** 35 Min.

## Sprecher
- [Patrick Hiebert](/experten/patrick-hiebert.html) — Country Lead DACH, LumApps

KI-gestützte Plattformen optimieren die Employee Experience und steigern Produktivität durch digitale Integration von Frontline-Mitarbeitenden.

Patrick Hiebert, Country Lead DACH bei LumApps, beleuchtet im Rahmen des Shift/Work Digital Work FORUM 2026 die Optimierung der Employee Experience durch KI-gestützte Plattformen. Der Fokus liegt auf der digitalen Integration von Frontline-Mitarbeitenden in Enterprise-Unternehmen. Hiebert bietet einen praxisorientierten Zugang, indem er aktuelle Studienergebnisse und konkrete Tool-Integrationen präsentiert. Er adressiert die Herausforderungen der digitalen Trennung zwischen Desktop- und Frontline-Mitarbeitenden und zeigt auf, wie ein Unified Employee Hub diese Barrieren überwinden kann.
Hiebert hebt hervor, dass 80 Prozent der Blue-Collar-Mitarbeitenden oft nicht digital integriert sind, was zu hohen Fluktuationen führt. Die Plattform von LumApps, in Zusammenarbeit mit Beekeeper, zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen, indem sie eine zentrale Oberfläche für alle Mitarbeitenden bietet. KI-gestützte Funktionen ermöglichen eine hyperpersonalisierte Experience und steigern die Produktivität um bis zu 33 Prozent. Automatisierung reduziert administrative Aufgaben und fördert die Effizienz. Hiebert beschreibt, wie die Evolution des Intranets hin zu einem Employee Hub moderne Kommunikations- und Prozessanforderungen erfüllt und die digitale Employee Experience als neue Grenze der Produktivität etabliert.

## Kernaussagen
- 80 Prozent der Mitarbeitenden im Blue-Collar-Segment sind oft nicht digital integriert, was zu hohen Fluktuationen und Sicherheitslücken führt.
- Ein Unified Employee Hub kann die Trennung zwischen Desktop- und Frontline-Mitarbeitern überwinden und die digitale Employee Experience verbessern.
- KI-gestützte Plattformen ermöglichen eine hyperpersonalisierte digitale Experience und steigern die Produktivität um bis zu 33 Prozent.
- Automatisierung und KI reduzieren administrative Aufgaben und fördern die Effizienz von Mitarbeitenden.
- Die Evolution des Intranets hin zu einem Employee Hub ist entscheidend, um moderne Anforderungen an Kommunikation und Prozesse zu erfüllen.

## Zitat
> Die digitale Employee Experience ist die neue Grenze der Produktivität. – Patrick Hiebert
Wir müssen aufhören, Desktop- und Smartphone-Welten strikt zu trennen und die Barrieren für Frontline-Mitarbeitende aufbrechen. – Patrick Hiebert
KI-gestützte Employee Experience-Plattformen definieren das Engagement komplett neu und sind entscheidend für die Zukunft der Arbeit. – Patrick Hiebert