--- title: "Diskussion: Success factors for a better Digital Workplace Experience" description: "Wie Führung, Kultur und Community-Building den Erfolg hybrider Arbeitswelten bestimmen – mit konkreten Praxisansätzen und Tool-Beispielen." canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/diskussion-hebel-erfolgskonzepte-fuer-mehr-digital-workplace-experience.html" published: "2022-03-23" updated: "2026-04-24" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Diskussion: Success factors for a better Digital Workplace Experience **Aufgezeichnet am:** 18.05.2022 **Dauer:** 20 Min. ## Sprecher - [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media - [Belinda Gannaway](/experten/belinda-gannaway.html) — Strategy Director, FathomXP - [Frank Heublein](/experten/frank-heublein.html) — Senior Consultant , Skaylink - [Livio Hughes](/experten/livio-hughes.html) — Co-Founder & Director, Post*Shift - [Joachim Haydecker](/experten/joachim-haydecker.html) — CEXM Customer/Employee Experience Manager, EnBW Energieversorgung Wie Führung, Kultur und Community-Building den Erfolg hybrider Arbeitswelten bestimmen – mit konkreten Praxisansätzen und Tool-Beispielen. Führungskräfte und Verantwortliche aus Großunternehmen und Beratungen diskutieren, wie digitale Arbeitsumgebungen in hybriden Strukturen wirksam gestaltet werden können. Im Mittelpunkt stehen die Wechselwirkungen zwischen Leadership, Organisationskultur und dem gezielten Einsatz digitaler Tools wie Microsoft 365 und Yammer. Die Panelisten bringen unterschiedliche Perspektiven aus Beratung, Unternehmenspraxis und Community-Entwicklung ein und beleuchten, wie Mitarbeitende und Führungskräfte gleichermaßen für nachhaltige Veränderungsprozesse gewonnen werden. Die Diskussion zeigt, dass nachhaltige Transformation in hybriden Arbeitswelten ein Zusammenspiel aus veränderter Führungskultur, gezielter Qualifizierung und Community-Building erfordert. Frank Heublein betont, dass technologische Plattformen ohne einen Wandel der Führungskultur wirkungslos bleiben. Joachim Haydecker beschreibt ein dreistufiges Vorgehen mit Informationskampagnen, Community-Aufbau und Ausbildungsprogrammen, um Mitarbeitende aktiv einzubinden. Belinda Gannaway hebt die Bedeutung der Organisationskultur als Fundament hervor und empfiehlt, zentrale Elemente wie Wertschätzung und Verbindung gezielt in hybride Arbeitsmodelle zu integrieren. Livio Hughes berichtet, dass Communities und informelles Lernen auf digitalen Plattformen die Akzeptanz und Beteiligung von Führungskräften deutlich steigern. Die Panelisten empfehlen, Führungskräfte mit arbeitsnahen Aufgaben einzubinden, den Nutzen neuer Arbeitsweisen transparent zu machen und Technologien als Mittel zur Förderung von Austausch und Kulturwandel einzusetzen. ## Kernaussagen -

Leadership-Change ist essenziell, um Employee Experience und digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. - Community Building und informelles Lernen in digitalen Plattformen wie Yammer fördern den Kulturwandel und die Zusammenarbeit. - Hybride Arbeitswelten erfordern gezielte Maßnahmen zur Einbindung und Qualifizierung von Mitarbeitenden, etwa durch Storytelling-Kampagnen und Ausbildungsprogramme. - Organisationskultur ist der zentrale Hebel für nachhaltige Veränderung und muss durch Leadership vorgelebt werden. - Transparenz, Offenheit und der Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden sind entscheidend für die Akzeptanz neuer Arbeitsweisen.

## Zitat > Kultur ist so fundamental für die Employee Experience – und Leadership ist der entscheidende Hebel, um diese Kultur wirklich zu prägen. – Belinda Gannaway Der Wandel gelingt nur, wenn Führungskräfte bereit sind, ihre eigenen Arbeits- und Führungsgewohnheiten zu verändern – ohne Leadership-Change bleibt Employee Experience Stückwerk. – Frank Heublein Communitys sind der Ort, an dem Führungskräfte heute wirklich lernen – nicht mehr im Learning Management System, sondern im direkten Austausch zu konkreten Business-Herausforderungen. – Livio Hughes Wir qualifizieren unsere Mitarbeitenden gezielt für die hybride Arbeitswelt, indem wir Information, Community Building und Ausbildung als drei gleichwertige Säulen verzahnen. – Joachim Haydecker