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title: "Digitale Mitarbeiterkommunikation im Zeitalter von Remote und Hybrid Work"
description: "Wie interne Kommunikation in Remote- und Hybrid-Teams Reichweite, Engagement und Wirksamkeit trotz Kanalvielfalt sichern kann."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/einfuehrung-icebreaker-digitale-mitarbeiterkommunikation-im-zeitalter-von-remote-und-hybrid-work.html"
published: "2022-10-26"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Digitale Mitarbeiterkommunikation im Zeitalter von Remote und Hybrid Work

**Aufgezeichnet am:** 30.11.2022
**Dauer:** 30 Min.

Wie interne Kommunikation in Remote- und Hybrid-Teams Reichweite, Engagement und Wirksamkeit trotz Kanalvielfalt sichern kann.

Flexible Teamstrukturen und die zunehmende Verlagerung von Arbeit in Remote- und Hybrid-Modelle stellen Kommunikationsverantwortliche vor neue Herausforderungen. Im Mittelpunkt stehen Fragen der Erreichbarkeit, des Engagements und der Messbarkeit interner Kommunikation in Unternehmen ab 250 Mitarbeitenden. Der Beitrag greift aktuelle Studienergebnisse auf und beleuchtet, wie sich die Vielzahl an Kanälen – von E-Mail über Intranet bis zu Enterprise Social Networking Plattformen – auf die Aufmerksamkeit und Beteiligung der Mitarbeitenden auswirkt. Die Analyse basiert auf Erfahrungen aus Transformationsprojekten sowie einer aktuellen Befragung von Kommunikationsverantwortlichen.
Im inhaltlichen Fokus stehen drei zentrale Handlungsfelder: die gezielte Auswahl und Kombination von Kommunikationsformaten und -kanälen, die Entwicklung relevanter Inhalte und das Management der Plattformen. Trotz moderner Tools bleibt der E-Mail-Newsletter der meistgenutzte Kanal, während alternative Plattformen oft geringe Akzeptanz finden. Die Messbarkeit und der Nachweis der Wirksamkeit interner Kommunikationsmaßnahmen gelten weiterhin als unzureichend. Der Beitrag fordert dazu auf, neue Ansätze zur Erfolgsmessung zu entwickeln und Kommunikationsmaßnahmen stärker an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden auszurichten. Video-, Audio- und Textformate sowie Feedback- und Engagement-Mechanismen werden als relevante Bausteine für die Weiterentwicklung der internen Kommunikation benannt.

## Kernaussagen
- <p>Die Erreichbarkeit und Vernetzung der Mitarbeitenden in größeren, verteilten Strukturen ist eine zentrale Herausforderung der internen Kommunikation.
- Remote-Work und flexible Teamstrukturen führen zu einem massiven Anstieg an Kommunikationskanälen und Rauschen, was die gezielte Ansprache erschwert.
- Die Messbarkeit und der Nachweis der Wirksamkeit interner Kommunikationsmaßnahmen sind weiterhin unzureichend und stellen ein großes Problem dar.
- Trotz neuer digitaler Plattformen bleibt der E-Mail Newsletter der meistgenutzte Kanal für interne Kommunikation.
- Die Gestaltung von Formaten, Inhalten und das Management der Kommunikationsplattformen sind entscheidende Faktoren für erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation im Wandel.</p>

## Zitat
> Die Erreichbarkeit und das Engagement der Mitarbeitenden in großen, hybriden Strukturen sind die zentrale Herausforderung der internen Kommunikation. – Björn Negelmann
Trotz aller neuen Tools bleibt der E-Mail-Newsletter der Hauptkanal für interne Kommunikation – das wirft die Frage auf, warum andere Kanäle nicht funktionieren. – Björn Negelmann
Die Messbarkeit und der Nachweis der Wirksamkeit interner Kommunikationsmaßnahmen sind weiterhin ungelöste Probleme für viele Unternehmen. – Björn Negelmann