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title: "Enablement-Konzept für die MS Copilot Einführung"
description: "Nadine Körn von Volkswagen Financial Services präsentiert ein erfolgreiches Enablement-Konzept für die Einführung des MS Co-Piloten, das durch strukturierte Herangehensweise und Einbeziehung der Stakeholder Interesse und Nutzung steigert."
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published: "2025-02-19"
updated: "2026-09-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Enablement-Konzept für die MS Copilot Einführung

**Aufgezeichnet am:** 29.04.2025
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Nadine Körn](/experten/nadine-koern.html) — Adoption, Change & Communication Managerin Microsoft 365, Volkswagen Financial Services

Nadine Körn von Volkswagen Financial Services präsentiert ein erfolgreiches Enablement-Konzept für die Einführung des MS Co-Piloten, das durch strukturierte Herangehensweise und Einbeziehung der Stakeholder Interesse und Nutzung steigert.

Nadine Körn, Adoption, Change & Communication Managerin Microsoft 365 bei Volkswagen Financial Services, stellt ein Enablement-Konzept vor, das die Einführung des MS Co-Piloten im Unternehmen begleitet hat. Im Fokus des Vortrags steht die erfolgreiche Steigerung von Interesse und Nutzung des Co-Piloten durch eine strukturierte Herangehensweise. Dabei wurden alle relevanten Stakeholder frühzeitig eingebunden, Mitarbeitende im Umgang mit KI befähigt und Pilot-User aktiv in die Entwicklung praxisnaher Use Cases integriert.

Das Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit verfolgt das Ziel, die Einführung innovativer Tools wie dem Co-Piloten nachhaltig zu gestalten. Der Erfolg basiert auf einem strukturierten Onboarding-Programm, das den Mitarbeitenden den Umgang mit dem Co-Piloten schrittweise näherbringt, sowie auf der Entwicklung praxisorientierter Use Cases durch Pilot-User. Dieser integrative Ansatz, der frühe Einbeziehung, individuelle Befähigung und praxisorientierte Anwendungsentwicklung kombiniert, zeigt auf, wie eine erfolgreiche Adoption erzielt werden kann. Als Best Practice lässt sich dieser Ansatz auf andere Organisationen übertragen.

## Kernaussagen
- <p>Alle Stakeholder von Beginn an einbeziehen und gemeinsam mit Betriebsrat, Datenschutz und IT spezifische Leitlinien sowie Betriebsvereinbarungen für KI-Tools entwickeln.
- Die Befähigung der Mitarbeitenden durch ein mehrwöchiges, individuelles Onboarding-Programm mit kurzen Lerneinheiten und einer Prompting-Challenge ist entscheidend für die erfolgreiche Nutzung von Co-Pilot.
- Die Entwicklung und Präsentation von Use Cases durch Pilotanwender aus unterschiedlichen Abteilungen steigert die Akzeptanz und den Nutzen von Co-Pilot im gesamten Unternehmen.
- Ein skalierbares Onboarding über automatisierte E-Mail-Flows und eine zentrale Wissensplattform ermöglicht nachhaltige Adoption auch nach dem initialen Rollout.
- Die Kombination aus individuellen Lernangeboten, sozialem Lernen und wöchentlichem Austausch fördert die kontinuierliche Weiterentwicklung der Co-Pilot-Nutzung im Unternehmen.</p>

## Zitat
> Effektive Schulungen sind der Schlüssel zum erfolgreichen Einsatz von MS Copilot. - Nadine Körn

Das Ziel des Enablement-Konzepts ist es, die Nutzer durch individuelle Unterstützung bestmöglich zu befähigen. - Nadine Körn

Durch regelmäßiges Feedback und Monitoring soll die Anwendung von MS Copilot kontinuierlich verbessert werden. - Nadine Körn