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title: "Fachbeitrag: Visions for the journey towards a Post-2020 Employee Experience"
description: "Optimieren Sie digitale Mitarbeitererfahrungen in hybriden Arbeitsmodellen und fördern Sie Resilienz durch strategische Arbeitsplatzkonzepte."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/fachbeitrag-visions-for-the-journey-towards-a-post-2020-employee-experience.html"
published: "2020-06-04"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Fachbeitrag: Visions for the journey towards a Post-2020 Employee Experience

**Aufgezeichnet am:** 08.07.2020

## Sprecher
- [Dion Hinchcliffe](/experten/dion-hinchcliffe-constellation-research.html) — VP, Principal Analyst, Constellation Research

Optimieren Sie digitale Mitarbeitererfahrungen in hybriden Arbeitsmodellen und fördern Sie Resilienz durch strategische Arbeitsplatzkonzepte.

Dion Hinchcliffe, VP und Principal Analyst bei Constellation Research, beleuchtet in seinem Vortrag die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der Arbeitswelt nach 2020. Der Fokus liegt auf der Optimierung der digitalen Mitarbeitererfahrung in hybriden und remote-first Arbeitsmodellen. Mit einem tiefen Einblick in die strategische Neuausrichtung globaler Unternehmen zeigt Hinchcliffe auf, wie digitale Arbeitsplatzstrategien entwickelt werden können, um eine resiliente, remote-first Arbeitsumgebung zu schaffen. Der Vortrag bietet eine detaillierte Analyse der aktuellen Trends und Entwicklungen, unterstützt durch Praxisbeispiele und die Nennung spezifischer Tools wie Office 365 und WalkMe.
Hinchcliffe argumentiert, dass die COVID-19-Pandemie einen Wendepunkt darstellt, der die Prioritäten in Unternehmen grundlegend verändert hat. Er betont die Notwendigkeit eines remote-first Mindsets, das sowohl technisch als auch kulturell verankert werden muss, um Isolation und Silobildung zu verhindern. Die Zusammenarbeit zwischen IT und HR wird als entscheidend angesehen, um eine ganzheitliche digitale Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten. Hinchcliffe empfiehlt, die Employee Journey konsequent in den Mittelpunkt zu stellen und bestehende Tools sinnvoll zu orchestrieren, um zentrale Szenarien wie Onboarding und Projektmanagement effektiver zu unterstützen.

## Kernaussagen
- Remote-first Arbeitsmodelle erfordern eine Neugestaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung, um Isolation und Silobildung zu vermeiden.
- Technologie ist der zentrale Hebel für Resilienz und Wachstum in einer post-pandemischen Arbeitswelt.
- Die Zusammenarbeit zwischen IT und HR ist entscheidend, um eine ganzheitliche digitale Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten.
- Fokus auf die wichtigsten Mitarbeiter-Journeys wie Onboarding und Projektmanagement erhöht die Effektivität und Zufriedenheit.
- Investitionen in digitale Adoptions-Tools und Bildungsprogramme fördern die Skalierung und Akzeptanz neuer Arbeitsweisen.

## Zitat
> Die digitale Transformation hat durch COVID-19 eine neue Priorität erreicht, die den digitalen Arbeitsplatz zur obersten Priorität macht. – Dion Hinchcliffe
Organisationen müssen jetzt eine hybride Arbeitsweise planen, die remote-first ist, um widerstandsfähigere Arbeitsplätze zu schaffen. – Dion Hinchcliffe
Die Zukunft der Arbeit erfordert, dass wir die digitale Transformation beschleunigen und unsere digitalen Arbeitsplätze neu gestalten, um effektiver und menschlicher zu sein. – Dion Hinchcliffe