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title: "Fallbeispiel: Katalysatoren in der User Adoption - wenn der Digital Workplace schnell erfolgreich sein soll"
description: "Katalysatoren für schnelle User Adoption: Strategien zur effektiven Einführung von Office 365 und SharePoint in globalen Unternehmen."
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published: "2020-09-29"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Fallbeispiel: Katalysatoren in der User Adoption - wenn der Digital Workplace schnell erfolgreich sein soll

**Aufgezeichnet am:** 05.11.2020
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Katharina Brodt](/experten/katharina-brodt.html) — Head of Germany Communications and Digital Workplace, Umicore

Katalysatoren für schnelle User Adoption: Strategien zur effektiven Einführung von Office 365 und SharePoint in globalen Unternehmen.

Katharina Brodt, Head of Germany Communications and Digital Workplace bei Umicore, bietet in ihrem Praxisbericht einen tiefen Einblick in die beschleunigte User Adoption von Office 365 und SharePoint-basierten Intranets in einem globalen Materialtechnologieunternehmen. Der Fokus liegt auf der strategischen Nutzung von Change Management und User Adoption Techniken, um eine schnelle und nachhaltige Akzeptanz der neuen digitalen Arbeitsumgebung zu erreichen. Besonders hervorzuheben ist der systematische Ansatz, der auf Zuhören, interdisziplinäre Zusammenarbeit und die Entwicklung einer gemeinsamen Vision setzt. Diese Elemente dienen als Katalysatoren, um die Einführung neuer Technologien effektiv zu gestalten.
Im Detail zeigt Brodt, wie gezielte Maßnahmen wie das Einholen von Feedback, die Bildung eines interdisziplinären Teams und die Bereitstellung vielfältiger Lernmaterialien in mehreren Sprachen die Akzeptanz und Nutzung neuer Tools fördern. Die Rolle der Digital Heroes, ein Netzwerk von 300 engagierten Mitarbeitenden, wird als entscheidend für die lokale Unterstützung und kulturelle Anpassung hervorgehoben. Zudem wird die Bedeutung persönlicher Kontakte und der Austausch von Erfolgsgeschichten betont, um die User Adoption zu stärken. Brodt empfiehlt, sowohl interne als auch externe Vernetzung zu fördern, um kontinuierlich von anderen zu lernen und die eigene Strategie anzupassen.

## Kernaussagen
- Zuhören und das Einholen von Feedback sind essenziell für eine erfolgreiche User Adoption.
- Eine gemeinsame Vision hilft, die Ziele der User Adoption klar zu kommunizieren und das Team zu motivieren.
- Der Aufbau einer Ambassador Community ist entscheidend, um lokale Unterstützung und kulturelle Anpassung sicherzustellen.
- Vielfältige Lernmaterialien in mehreren Sprachen fördern die Akzeptanz und Nutzung neuer Tools.
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Maßnahmen basierend auf Feedback sind zentral für den Erfolg.

## Zitat
> Umicore hat die Einführung von Office 365 und eines neuen Intranets als Chance genutzt, um die User Adoption zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zu verbessern. – Katharina Brodt
Die Mischung macht's: Ein interdisziplinäres Team aus IT, HR und R&D hat uns geholfen, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. – Katharina Brodt
Unsere Ambassador Community ist der Schlüssel zur erfolgreichen User Adoption. Sie verbindet Menschen mit Lösungen und fördert den Austausch von Wissen. – Katharina Brodt