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title: "Im Gespräch mit Maximilian Lammer zu Empfehlungen für mehr Employee Experience"
description: "Maximilian Lammer zeigt, wie datengestützte Employee Experience hybride Arbeitsmodelle optimiert und messbare Ergebnisse liefert."
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published: "2021-07-21"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Im Gespräch mit Maximilian Lammer zu Empfehlungen für mehr Employee Experience

**Aufgezeichnet am:** 12.10.2021
**Dauer:** 45 Min.

## Sprecher
- [Maximilian Lammer](/experten/maximilian-lammer.html) — Gründer  & EX Experte, Employee Experience Design by Max Lammer

Maximilian Lammer zeigt, wie datengestützte Employee Experience hybride Arbeitsmodelle optimiert und messbare Ergebnisse liefert.

Maximilian Lammer, Gründer und Experte für Employee Experience Design, bietet in einem Interview bei den Shift/HR Talks 2022 tiefgehende Einblicke in die strategische Gestaltung von Employee Experience in großen Organisationen. Sein Ansatz verbindet betriebswirtschaftliche Perspektiven mit einer starken Mitarbeiterorientierung. Lammer hebt hervor, dass Employee Experience als Brücke zwischen diesen Welten fungiert und betont die Bedeutung von messbaren Ergebnissen, um den Wertbeitrag für Unternehmen sichtbar zu machen. Er nutzt praxisnahe Beispiele und eigene Studien, um die Herausforderungen und Chancen in der Integration von hybriden Arbeitsmodellen zu beleuchten.
Im Gespräch werden zentrale Themen wie die Flexibilisierung der Arbeitsbedingungen und die strategische Gestaltung von "Moments that Matter" behandelt. Lammer betont die Notwendigkeit eines datengestützten Ansatzes und regelmäßigen Feedbacks, um die Employee Experience kontinuierlich zu verbessern. Er empfiehlt einen sechsstufigen Prozess zur Implementierung, der von der Exploration bis zur nachhaltigen Etablierung reicht. Methoden wie Design Thinking und das Moments that Matter Framework spielen dabei eine entscheidende Rolle. Lammer sieht in der erfolgreichen Umsetzung dieser Strategien einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen, insbesondere im Hinblick auf die Mitarbeiterbindung und die Attraktivität als Arbeitgeber.

## Kernaussagen
- Employee Experience ist der Schlüssel zur Steigerung von Engagement und Attraktivität in Unternehmen.
- Hybrides Arbeiten erfordert flexible Modelle, die auf Team- und Individuumsbedürfnisse abgestimmt sind.
- Die strategische Gestaltung von Moments that Matter ist entscheidend für eine erfolgreiche Employee Experience.
- Führungskräfte müssen sowohl Management- als auch Leadership-Fähigkeiten entwickeln, um Employee Experience zu fördern.
- Datengestützte Ansätze und regelmäßiges Feedback sind essenziell für die kontinuierliche Verbesserung der Employee Experience.

## Zitat
> Employee Experience ist nicht nur ein Schlagwort, sondern der Schlüssel zu einem unwiderstehlichen Unternehmen. – Maximilian Lammer
Wir müssen verstehen, dass Experience nicht nur ein HR-Thema ist, sondern ein strategisches Handlungsfeld für die gesamte Organisation. – Maximilian Lammer
Die Herausforderung liegt darin, die richtige Balance zwischen betriebswirtschaftlichen Zielen und dem menschlichen Faktor zu finden. – Maximilian Lammer