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title: "Keynote: Digital Workplace, Employee Experience & The Enablement Of The Digital Organisation"
description: "Nachhaltige digitale Arbeitsplatzstrategien verbessern die Mitarbeitererfahrung und steigern die Wertschöpfung durch gezielte Technologieintegration."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/keynote-digital-workplace-employee-experience-the-enablement-of-the-digital-organisation.html"
published: "2019-04-16"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Keynote: Digital Workplace, Employee Experience & The Enablement Of The Digital Organisation

**Aufgezeichnet am:** 17.09.2019
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Dion Hinchcliffe](/experten/dion-hinchcliffe-constellation-research.html) — VP, Principal Analyst, Constellation Research

Nachhaltige digitale Arbeitsplatzstrategien verbessern die Mitarbeitererfahrung und steigern die Wertschöpfung durch gezielte Technologieintegration.

Dion Hinchcliffe beleuchtet in seiner Keynote auf den Shift/HR Talks 2022 die Entwicklung nachhaltiger digitaler Arbeitsplatzstrategien zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung in globalen Großunternehmen. Der Vortrag richtet sich an Führungskräfte im Bereich Human Resources und IT und bietet praxisnahe Einblicke in die Integration von Shadow IT und die Adaption neuer Technologien. Hinchcliffe hebt die Notwendigkeit hervor, technologische, kulturelle und physische Arbeitsumgebungen zu integrieren, um die Wertschöpfung im Unternehmen zu steigern. Er betont, dass die digitale Mitarbeitererfahrung über die reine Technologie hinausgeht und eine ganzheitliche Betrachtung erfordert.
Zentrale Aussagen der Keynote umfassen die Bedeutung der Employee Experience als Schnittstelle zwischen bereitgestellten Ressourcen und Unternehmenswertschöpfung. Hinchcliffe argumentiert, dass Unternehmen exponentielle Veränderungen mit linearen Prozessen begegnen und fordert nachhaltige Modelle für kontinuierlichen Wandel. Er empfiehlt, die Mitarbeiterreise in wertschöpfende Abschnitte zu segmentieren und gezielt bei den wichtigsten Use Cases anzusetzen, wie etwa der Optimierung des Onboarding-Prozesses. Die Nutzung von Shadow IT als Innovationsmotor und die Integration moderner Kommunikationstools werden als entscheidend für die Steigerung der Produktivität und Mitarbeiterbindung hervorgehoben. Hinchcliffe plädiert für eine konsequente Ausrichtung der digitalen Arbeitsplatzstrategie an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden und die kontinuierliche Messung des Erfolgs anhand relevanter Geschäftsergebnisse.

## Kernaussagen
- Die digitale Mitarbeitererfahrung ist ein zentraler Erfolgsfaktor und muss IT- und geschäftsübergreifend gestaltet werden.
- Shadow IT kann als Innovationsprogramm genutzt werden, um neue Tools zu testen und sicher zu integrieren.
- Nachhaltige Veränderung erfordert ein skalierbares Netzwerk von Change Agents innerhalb der Organisation.
- Die Optimierung des Onboarding-Prozesses bietet die höchste Rendite für digitale Arbeitsplatzinitiativen.
- Technologie allein reicht nicht aus – kulturelle und physische Arbeitsumgebungen müssen integriert werden.

## Zitat
> Die Zukunft der Arbeit erfordert eine nachhaltige Methode, um kontinuierlichen Wandel in der Organisation zu managen. Was wir derzeit tun, ist ineffizient und nicht auf das Problem abgestimmt. – Dion Hinchcliffe
Die Herausforderung besteht darin, dass wir in exponentiellen Zeiten leben, aber lineare Prozesse innerhalb unserer Organisationen haben. Ein exponentielles Problem lässt sich nicht leicht mit einem linearen Prozess lösen. – Dion Hinchcliffe
Die digitale Mitarbeitererfahrung ist die entscheidende Grenze zwischen den Ressourcen, die wir bereitstellen, um Arbeit zu erledigen, und den Ergebnissen, die wir erzielen. Wir müssen sie jetzt zusammenführen. – Dion Hinchcliffe