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title: "Mindset schlägt Toolset – Wie Arbeit wirklich smarter wird"
description: "Innovatives Mindset als Schlüssel zur erfolgreichen KI-Adoption: Rentzelas zeigt, wie Change Management emotional und iterativ gestaltet wird."
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published: "2025-07-21"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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publisher: ""
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# Mindset schlägt Toolset – Wie Arbeit wirklich smarter wird

**Aufgezeichnet am:** 07.11.2025
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Michèle Rentzelas](/experten/michele-rentzelas.html) — Manager | Business Services, PwC Deutschland

Innovatives Mindset als Schlüssel zur erfolgreichen KI-Adoption: Rentzelas zeigt, wie Change Management emotional und iterativ gestaltet wird.

Michèle Rentzelas von PwC Deutschland beleuchtet im Rahmen des Shift/Work Smart Work & Employee Communications SUMMIT 2025 die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren smarter Arbeit im Kontext digitaler Transformation und KI-Adoption. Der Beitrag bietet praxisnahe Einblicke in die Förderung eines innovativen Mindsets, das notwendig ist, um Widerstände gegen digitale Veränderungen zu überwinden. Rentzelas hebt die Bedeutung emotionaler und iterativer Change-Management-Ansätze hervor, um Akzeptanz und nachhaltige Nutzung neuer Tools wie Microsoft Co-Pilot oder ChatGPT Enterprise zu sichern. Die Perspektive, dass Technologie allein nicht zu smarter Arbeit führt, sondern ein verändertes Mindset erfordert, zieht sich als roter Faden durch den Vortrag.
Im Zentrum der Ausführungen steht die These, dass smarte Tools allein nicht zu smarter Arbeit führen. Entscheidend ist die Bereitschaft, bestehende Denk- und Arbeitsweisen zu hinterfragen und Prozesse neu zu denken. Rentzelas betont die Notwendigkeit, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die innovatives Mindset fördert und Ängste vor Bedeutungslosigkeit adressiert. Sie empfiehlt das ADKAR-Modell als Struktur für das Change Management, jedoch mit einem Fokus auf iterative Prozesse und kontinuierliches Lernen. Die Einführung von KI wird als fortlaufende Reise beschrieben, die Anpassung und ein tiefes Verständnis erfordert. Rentzelas plädiert für transparente Kommunikation und Beteiligung, um Vertrauen zu schaffen und die Akzeptanz von KI-Technologien zu erhöhen.

## Kernaussagen
- Mindset schlägt Toolset – Technologie allein führt nicht zu smarter Arbeit, sondern erfordert eine Veränderung der Denkweise.
- KI-Adoption ist ein kontinuierlicher Prozess, der Offenheit, Neugier und Veränderungsbereitschaft bei Mitarbeitern voraussetzt.
- Schlecht begleitete digitale Transformationen führen oft zu ineffizienten Workarounds und Unproduktivität.
- Change Management muss emotionaler werden und Ängste wie Relevanzverlust adressieren, um Akzeptanz für KI zu schaffen.
- Die Einführung von KI ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine fortlaufende Reise, die iteratives Lernen und Anpassung erfordert.

## Zitat
> Mindset schlägt Toolset. Der wahre Schlüssel zum smarteren Arbeiten liegt nicht in der Technologie, sondern in der Bereitschaft, bestehende Denk- und Arbeitsweisen zu hinterfragen. – Michèle Rentzelas
Die Einführung von KI ist kein Ziel, sondern eine fortlaufende Reise. Es erfordert eine offene, lernbereite Haltung bei allen Beteiligten, um den Wert der Technologie wirklich zu nutzen. – Michèle Rentzelas
Traditionelles Change-Management funktioniert nicht mehr. Die Geschwindigkeit des Wandels erfordert neue Ansätze, um Menschen und Organisationen bei der KI-Adoption zu unterstützen. – Michèle Rentzelas