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title: "Praxisbeispiel: Lessons Learned from Vorwerk’s MS365 Rollout"
description: "Microsoft 365 Rollout: Zehn Erfolgsfaktoren für Change-Management und Nutzerakzeptanz in internationalen Großunternehmen."
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published: "2020-06-04"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Praxisbeispiel: Lessons Learned from Vorwerk’s MS365 Rollout

**Aufgezeichnet am:** 30.09.2020
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Christin Wicher](/experten/christin-wicher.html) — Director Global HR Digitalization & HR Analytics, Vorwerk Services GmbH

Microsoft 365 Rollout: Zehn Erfolgsfaktoren für Change-Management und Nutzerakzeptanz in internationalen Großunternehmen.

Christin Wicher präsentiert im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 einen praxisnahen Bericht über den Rollout von Microsoft 365 bei Vorwerk. Der Beitrag richtet sich an Change Manager und IT-Leiter in internationalen Großunternehmen und bietet detaillierte Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Implementierung von Change-Management-Strategien. Besonders hervorzuheben ist die umfassende Darstellung konkreter Maßnahmen und Methoden, die zur Steigerung der Benutzerakzeptanz und zur erfolgreichen Umsetzung des IT-Rollouts beigetragen haben.
Der Vortrag strukturiert die Erfolgsfaktoren in zehn zentrale Punkte, darunter die gleichmäßige Budgetverteilung zwischen technischer Umsetzung und Change Management, die Einführung eines Blended-Learning-Ansatzes sowie die Nutzung von Gamification-Elementen wie der 30-Tage-Challenge. Weitere Schwerpunkte sind die starke Einbindung lokaler IT-Manager und Key User sowie kreative Kommunikationsmaßnahmen, um frühzeitig Aufmerksamkeit und Akzeptanz zu schaffen. Die Kombination dieser Ansätze zeigt, wie ein globaler MS365-Rollout erfolgreich gestaltet werden kann, indem sowohl technische als auch menschliche Aspekte gleichermaßen berücksichtigt werden.

## Kernaussagen
- Ein erfolgreicher IT-Rollout erfordert eine gleichmäßige Budgetverteilung zwischen technischem und Change-Management-Stream.
- Benutzerakzeptanz kann durch gezielte Awareness-Kampagnen, Roadshows und Gamification-Ansätze wie die 30-Tage-Challenge gesteigert werden.
- Eine starke Projektidentität und kontinuierliche Community-Management-Aktivitäten sind entscheidend für den Erfolg von Change-Projekten.
- Die Einführung eines Blended-Learning-Ansatzes mit Fokus auf praxisnahe Schulungen direkt nach dem Go-Live erhöht die Lernkurve der Nutzer.
- Eine enge Zusammenarbeit mit lokalen IT-Managern und Key-Usern fördert die Akzeptanz und den Erfolg von IT-Projekten.

## Zitat
> Change kann Spaß machen, und die 30-Tage-Challenge ist eine spielerische Möglichkeit, neue Gewohnheiten zu erlernen. – Christin Wicher
Vergessen Sie Stifte oder Tassen, verwenden Sie Süßigkeiten. Menschen sind verrückt danach und kämpfen um die Schokolade während der Pausen. – Christin Wicher
Kommunizieren Sie, kommunizieren Sie, kommunizieren Sie. Sie können nicht genug kommunizieren, um das Bewusstsein zu schärfen. – Christin Wicher