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title: "Veränderungskommunikation als ko-kreativen Prozess denken"
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published: "2025-07-21"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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# Veränderungskommunikation als ko-kreativen Prozess denken

**Aufgezeichnet am:** 07.11.2025
**Dauer:** 50 Min.

## Sprecher
- [Carolin Adler](/experten/carolin-adler.html) — Transformation & Change Management Consultant, Carolin Adler Coaching.Change.Communications

Veränderungskommunikation als Resonanzraum: Emotionen, Dialog und Co-Kreation im Change Management effektiv nutzen.

Carolin Adler betrachtet Veränderungskommunikation als ko-kreativen Prozess, der über traditionelle, lineare Kommunikationsformen hinausgeht. In ihrer Keynote beim Shift/Work Smart Work & Employee Communications SUMMIT 2025 beleuchtet sie die Bedeutung von Kommunikation als multidirektionalen Resonanzraum, der Dialog und Co-Kreation fördert. Adler verbindet neuropsychologische Erkenntnisse mit praktischen Methoden, um die Rolle von Emotionen und kollektiver Intelligenz im Change Management zu verdeutlichen. Ihre Perspektive hebt die Notwendigkeit hervor, Räume für Resonanz und ehrlichen Ausdruck zu schaffen, um Engagement und Eigenverantwortung zu fördern.
Adler betont, dass psychologische Grundbedürfnisse wie Sicherheit, soziale Integration und Autonomie entscheidend für erfolgreiche Veränderungsprozesse sind. Sie nutzt Modelle wie Empathy Maps und Change Canvas, um diese Bedürfnisse gezielt zu adressieren. Methoden wie der "One-2-for-All"-Ansatz und die Erfolgswand fördern den Dialog und die Fokussierung auf Erfolge. Adler sieht kollektive Intelligenz als Ergebnis der Integration diverser Perspektiven und der Erfüllung psychologischer Grundbedürfnisse. Sie kritisiert Informationsüberflutung und setzt auf Storytelling und Narrative, um emotionale Resonanz zu erzeugen. KI-gestützte Tools werden als Ergänzung zur menschlichen Interaktion betrachtet, wobei die Intention der Beeinflussung entscheidend ist.

## Kernaussagen
- Veränderungskommunikation muss als Resonanzraum verstanden werden, der Dialog und Co-Kreation ermöglicht.
- Psychologische Grundbedürfnisse wie Sicherheit, soziale Integration und Autonomie sind entscheidend für erfolgreiche Change-Prozesse.
- Emotionen sind zentrale Treiber im Change und sollten gezielt adressiert werden, um Engagement und Eigenverantwortung zu fördern.
- Kollektive Intelligenz entsteht durch die Verbindung von menschlicher Zusammenarbeit und KI-gestützter Unterstützung.
- Kommunikation sollte Räume für ehrlichen Ausdruck, Resonanz und gemeinsames Lernen schaffen.

## Zitat
> Kommunikation ist ein Resonanzraum. Aufgrund der Komplexität, des Engagements und der Eigenverantwortung ist sie multidirektional und vernetzt. – Carolin Adler
Es braucht nicht mehr Information, sondern mehr Verbindung, mehr Raum und die Erfüllung psychologischer Grundbedürfnisse. – Carolin Adler
Veränderung und Wandel sind komplex. Kommunikation ist der Verbinder, der Aushalter, der Navigator zwischen den Ebenen des Ich, der Soziologie und des Systems. – Carolin Adler