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title: "Virtual & Augmented Reality als Engagement-Hebel für Digital Work"
description: "Immersive VR- und AR-Technologien erweitern digitale Zusammenarbeit: Anwendungsfälle, Tools, Nutzerakzeptanz und Integration im Fokus."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/virtual-augmented-reality-als-engagement-hebel-fuer-digital-work.html"
published: "2021-12-17"
updated: "2026-04-23"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Virtual & Augmented Reality als Engagement-Hebel für Digital Work

**Aufgezeichnet am:** 16.02.2022
**Dauer:** 1480 Min.

## Sprecher
- [Torsten Fell](/experten/torsten-fell.html) — MBA e-learning/Knowledge Management, Torsten Fell

Immersive VR- und AR-Technologien erweitern digitale Zusammenarbeit: Anwendungsfälle, Tools, Nutzerakzeptanz und Integration im Fokus.

Virtual und Augmented Reality eröffnen neue Möglichkeiten für die Gestaltung digitaler Arbeits- und Lernumgebungen, indem sie immersive, kollaborative Räume schaffen, die klassische Videokonferenzen und 2D-Formate deutlich erweitern. Im Zentrum steht die Integration dieser Technologien in bestehende Unternehmensprozesse, wobei der Fokus auf praktischen Anwendungsfällen, Change Management und der Nutzerakzeptanz liegt. Die Keynote adressiert insbesondere Digitalisierungsverantwortliche und Führungskräfte aus Großunternehmen und zeigt anhand konkreter Demonstrationen, wie kabellose VR-Brillen, AR-Brillen und Plattformen wie Microsoft Mesh oder Horizon von Meta eingesetzt werden können, um virtuelle Kollaborationsräume, Remote Assistance und skalierbare Trainingsumgebungen zu realisieren.
Im inhaltlichen Schwerpunkt werden die Funktionsweisen und Einsatzszenarien von VR- und AR-Technologien detailliert erläutert: Von der Einrichtung und Navigation in virtuellen Räumen über kollaborative Arbeitsprozesse mit Avataren, 3D-Objekten und Audiozonen bis hin zu branchenspezifischen Anwendungen in Enterprise, Healthcare und Retail. Methoden wie Design Thinking werden in immersiven Umgebungen umgesetzt, während Onboarding, Usability und Change Management als zentrale Erfolgsfaktoren für die nachhaltige Nutzung herausgestellt werden. Die Keynote benennt konkrete Tools, Hardwarekosten und Nutzerzahlen, diskutiert Herausforderungen wie Motion Sickness und Akzeptanz sowie die Entwicklung von WebAR und hands-free Remote Assistance für den industriellen Einsatz. Abschließend wird die Bedeutung der Integration in bestehende Arbeitsprozesse und die Notwendigkeit einer aktiven Nutzerbegleitung betont.

## Kernaussagen
- <p>Virtual Reality ermöglicht kollaborative Arbeits- und Lernprozesse in immersiven, individuell gestaltbaren Umgebungen, die weit über klassische Videokonferenzen hinausgehen.
- Augmented Reality unterstützt Remote Assistance und hands-free Kollaboration, indem Experten virtuell eingebunden werden und Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt ins Sichtfeld projiziert werden.
- Die Einführung von VR/AR-Technologien erfordert gezieltes Change Management, Onboarding und die Berücksichtigung ethischer sowie kultureller Fragestellungen.
- Virtuelle Welten bieten unbegrenzte Möglichkeiten zur Gestaltung von Arbeits- und Lernräumen, zur Visualisierung von Inhalten und zur Durchführung von Team- und Kundenprozessen.
- Die Akzeptanz und der nachhaltige Nutzen von VR/AR hängen maßgeblich von der Integration in bestehende Prozesse, der Usability und der aktiven Begleitung der Nutzer ab.</p>

## Zitat
> Virtuelle Welten ermöglichen eine neue Dimension der Zusammenarbeit – wir können heute Arbeits- und Lernprozesse komplett räumlich, interaktiv und kollaborativ gestalten, unabhängig von physischen Grenzen. – Torsten Fell
Die nächste Stufe digitaler Kollaboration ist nicht mehr das klassische Videomeeting, sondern das gemeinsame Erleben und Gestalten in immersiven, virtuellen Räumen. – Torsten Fell
Es reicht nicht, einfach nur Hardware bereitzustellen – Akzeptanz und Mehrwert entstehen erst durch intelligente Konzepte, gezielte Befähigung und die Integration in reale Arbeitsprozesse. – Torsten Fell