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title: "Vom Staub befreit - Dank KI ist Prozessmanagement wieder ein Top-Thema"
description: "KI transformiert Prozessmanagement: Automatisierungspotenziale erkennen, Mitarbeiterakzeptanz steigern, konkrete Praxisbeispiele erleben."
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published: "2025-02-19"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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# Vom Staub befreit - Dank KI ist Prozessmanagement wieder ein Top-Thema

**Aufgezeichnet am:** 06.11.2025
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Sandra Brückner](/experten/sandra-brueckner.html) — Beratung Social Intranet und Einführung, interne/externe Kommunikation,  Trans4mation IT GmbH

KI transformiert Prozessmanagement: Automatisierungspotenziale erkennen, Mitarbeiterakzeptanz steigern, konkrete Praxisbeispiele erleben.

Sandra Brückner von der Trans4mation IT GmbH beleuchtet im Rahmen des Shift/Work Smart Work & Employee Communications SUMMIT 2025, wie KI das Prozessmanagement in Unternehmen transformiert. Der Vortrag richtet sich an Verantwortliche für den Digital Workplace und Prozessmanager:innen in größeren IT-Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen. Brückner bietet praxisnahe Einblicke in die Automatisierung von Prozessen durch KI und zeigt, wie diese Technologie als Übersetzer zwischen komplexen Prozessen und Mitarbeitenden fungiert. Der Beitrag hebt die Bedeutung von Transparenz, Schulung und kultureller Offenheit hervor, um die Akzeptanz und das Verständnis für Prozessmanagement zu erhöhen.
Im Vortrag wird deutlich, dass KI nicht nur Prozesse effizienter gestaltet, sondern auch Automatisierungspotenziale aufzeigt und die Mitarbeiterakzeptanz durch gezielte Wertvermittlung steigert. Brückner illustriert dies anhand konkreter Beispiele, wie der Automatisierung von Sicherheitsdatenblättern und Maschinenwartungsdokumentationen. Sie betont, dass KI als Enabler fungiert, der Prozesse erlebbar macht und Mitarbeitende motiviert, eigene Automatisierungslösungen zu entwickeln. Die Integration von KI in bestehende Prozesse wird durch den Einsatz von Tools wie Microsoft Power Platform und Signavio unterstützt, wobei die Vermittlung des konkreten Nutzens für die Mitarbeitenden im Vordergrund steht.

## Kernaussagen
- KI kann als Übersetzer zwischen komplexen Prozessen und Mitarbeitenden fungieren, um deren Verständnis und Akzeptanz zu erhöhen.
- Prozesse werden oft als langweilig und komplex wahrgenommen, was durch KI-basierte Automatisierung und Wertvermittlung überwunden werden kann.
- Die Integration von KI in Prozessmanagement kann sowohl Unternehmen als auch Mitarbeitende durch Zeitersparnis und Effizienzsteigerung erheblich unterstützen.
- Transparenz, Schulung und kulturelle Offenheit sind entscheidend, um Prozessmanagement erfolgreich zu implementieren.
- KI ermöglicht es, Prozesse zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und Automatisierungspotenziale zu realisieren.

## Zitat
> Prozessmanagement wird oft als langweilig empfunden, aber mit KI können wir es wieder attraktiv gestalten und die Lücke zwischen Unternehmenszielen und Mitarbeitermotivation schließen. – Sandra Brückner
KI kann als Übersetzer fungieren, um Prozesse verständlicher zu machen und Mitarbeitende dabei zu unterstützen, effizienter zu arbeiten und den Mehrwert ihrer Aufgaben zu erkennen. – Sandra Brückner
Die Einführung von KI in Prozessmanagement kann den Staub von alten Strukturen wischen und neue Denkweisen fördern, indem sie Mitarbeitende dazu anregt, über ihre eigenen Prozesse nachzudenken und diese zu optimieren. – Sandra Brückner