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title: "What Remote Workers Really Want From A Digital Organisation"
description: "Optimierung interner Kommunikation für Remote-Arbeiter: Datenbasierte Ansätze zur Reduktion von Informationsrauschen und Stärkung der Führungskompetenz."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/what-remote-workers-really-want-from-a-digital-organisation.html"
published: "2019-04-16"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# What Remote Workers Really Want From A Digital Organisation

**Aufgezeichnet am:** 17.09.2019
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Jenni Field](/experten/jenni-field.html) — Co-Founder / Director, The IC Crowd / Redefining Communications

Optimierung interner Kommunikation für Remote-Arbeiter: Datenbasierte Ansätze zur Reduktion von Informationsrauschen und Stärkung der Führungskompetenz.

Jenni Field, Co-Founder von The IC Crowd und Redefining Communications, untersucht in ihrer Keynote bei den Shift/HR Talks 2022 die Optimierung interner Kommunikation für mittelständische Unternehmen mit einem hohen Anteil an Remote-Arbeitern. Der Beitrag zeichnet sich durch einen datenbasierten Ansatz aus, der auf einer umfassenden Studie mit 300 Teilnehmenden aus verschiedenen Branchen basiert. Field kombiniert ihre langjährige Erfahrung in der internen Kommunikation mit den Erkenntnissen eines interdisziplinären Teams, um die Herausforderungen und Potenziale der Kommunikation in digitalen Organisationen zu beleuchten.
Im Mittelpunkt stehen die Relevanz von Informationen, die Anpassung von Kommunikationskanälen an Inhalte und Zielgruppen sowie die zentrale Rolle der Führungskräftekommunikation. Die Studie zeigt, dass digitale Bildschirme in sogenannten „Third Spaces“ oft als störend empfunden werden, während klassische Aushänge besser akzeptiert werden. Field hebt die Bedeutung der Kommunikationskompetenz von Führungskräften hervor, da diese die Effektivität aller Kanäle maßgeblich beeinflusst. Die Untersuchung der Kanalpräferenzen verdeutlicht, dass persönliche Kanäle für teambezogene Kommunikation unerlässlich sind, während digitale Kanäle für Unternehmensnachrichten bevorzugt werden. Die Ergebnisse unterstreichen die Notwendigkeit einer strategischen Fokussierung und Priorisierung der Kommunikationskanäle, um Informationsrauschen zu reduzieren und die Relevanz der vermittelten Inhalte zu erhöhen.

## Kernaussagen
- Relevanz der Informationen ist entscheidend, um das Informationsrauschen zu minimieren.
- Line Manager sind der wichtigste Faktor für effektive interne Kommunikation und benötigen gezielte Schulungen.
- Digitale Bildschirme in geschützten Räumen wie der 'Third Space' werden oft als störend empfunden.
- Kommunikationskanäle müssen an den Inhalt und die Zielgruppe angepasst werden, um effektiv zu sein.
- Datenbasierte Insights sind essenziell, um Kommunikationsstrategien zu personalisieren und zu optimieren.

## Zitat
> Remote-Arbeit erfordert mehr als digitale Tools; es geht um die Menschen und ihre Kommunikation. – Jenni Field
Relevanz ist der Schlüssel zur effektiven internen Kommunikation; ohne sie erzeugen wir nur Lärm. – Jenni Field
Investieren Sie in die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Führungskräfte, denn sie sind entscheidend für den Erfolg aller anderen Kanäle. – Jenni Field