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title: "Zukunft der KI getriebenen Employee Experience"
description: "Experten diskutieren die Rolle der KI in der Employee Experience, die dank Plattformen wie WorkVivo und Zoom innovative Kommunikationswege bietet."
canonical_url: "https://www.shift-work.de/mediathek/asset/zukunft-der-ki-getriebenen-employee-experience.html"
published: "2025-04-22"
updated: "2026-04-23"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Zukunft der KI getriebenen Employee Experience

**Aufgezeichnet am:** 29.04.2025
**Dauer:** 35 Min.

## Sprecher
- [René Haller](/experten/rene-haller.html) — Senior Consultant, Telekom MMS
- [Enno Jönsson](/experten/enno-joensson.html) — Sales Germany, Austria, CEE, Workvivo - by Zoom

Experten diskutieren die Rolle der KI in der Employee Experience, die dank Plattformen wie WorkVivo und Zoom innovative Kommunikationswege bietet.

Im Vortrag zur "Zukunft der KI-getriebenen Employee Experience" diskutieren die Experten die Weiterentwicklung des Marktes hin zu einer stärkeren Nutzung intelligenter Softwareroutinen, um das Mitarbeiterengagement zu fördern. Employee Experience wird dabei als umfassendes Konzept verstanden, das mehr als nur die interne Kommunikation umfasst. Es geht darum, Mitarbeiter zu informieren, zu befähigen und zu motivieren, um eine starke Unternehmenskultur zu schaffen und zu erhalten. Die Integration von KI ermöglicht eine personalisierte Ansprache und die Erfassung von Mitarbeiterdaten, um die Employee Experience kontinuierlich zu verbessern und den Support zu automatisieren.

Die Plattform WorkVivo, nun Teil von Zoom, stellt eine moderne Lösung dar, die traditionelle Kommunikationswerkzeuge ersetzt. Sie spricht sowohl Büroangestellte als auch mobile Mitarbeiter an und bietet eine Vielzahl an Kommunikationskanälen sowie Personalisierungsmöglichkeiten. Durch die Integration in Productivity Suites und Funktionen zur Steigerung des Mitarbeiterengagements trägt WorkVivo zur Optimierung der Employee Experience bei. Die Verwendung von KI zur Generierung von Inhalten, innovativen Funktionen wie "Ask" und Sentiment-Analysen revolutioniert die interne Kommunikation und bietet neue Potenziale für eine verbesserte Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit.

## Zitat
> KI ist entscheidend für die Zukunft der Employee Experience und wird die Art und Weise, wie Mitarbeiter interagieren und arbeiten, stark beeinflussen. - René Haller

Organisationen müssen bei der Implementierung von KI-gestützten Lösungen sicherstellen, dass Mitarbeiter in den Entwicklungsprozess involviert sind, um Akzeptanz und Vertrauen zu schaffen. - Enno Jönsson

Das Ziel von KI in der Employee Experience sollte immer sein, Mitarbeiter zu unterstützen, indem sie ihnen relevante Informationen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitstellt. - René Haller