Chris Tubb
Digital Workplace Strategist, Partner Spark Trajectory
Chris Tubb is an intranet and digital workplace consultant specialising in digital strategy, governance, measurement, digital employee experience and intranet and digital workplace management. He has worked with dozens of large organisations all over the world and was formerly responsible for intranet strategy and architecture at Orange and the France Telecom group. He co-founded Spark Trajectory with Steve Bynghall, a consulting company focused on improving the performance of intranet and digital workplace teams using innovative models and techniques. He is based in Brighton, UK.
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KEYNOTE
10:10
The AI Heresies: AI in the digital workplace, a post-hype guide.
Chris Tubb, Digital Workplace Strategist bei Spark Trajectory, beleuchtet in seiner Keynote die Herausforderungen und Chancen der Integration von KI in digitale Arbeitsplätze. Der Vortrag bietet eine kritische Perspektive auf den Hype um KI-Technologien und betont die Notwendigkeit einer strategischen Herangehensweise. Tubb diskutiert die Komplexität der Implementierung von KI-Tools wie Large Language Models (LLMs) in Unternehmenssysteme und hebt die Bedeutung von Governance und Datenqualität hervor. Der Beitrag richtet sich an Digital Workplace Manager und IT-Leiter in multinationalen Unternehmen, die nach effizienten Integrations- und Governance-Strategien suchen.
Im Zentrum der Keynote stehen die Herausforderungen bei der Nutzung von LLMs, die oft plausible, aber nicht immer wahrheitsgemäße Antworten liefern. Tubb erläutert, wie das RICE-Modell und das 7Ps User Journey Framework helfen können, die Integration von KI in digitale Arbeitsumgebungen zu strukturieren. Er warnt vor den Risiken einer unkritischen Implementierung und betont die Notwendigkeit klarer Autoritätskonzepte, insbesondere bei der Nutzung von Tools wie Microsoft 365 Copilot. Der Vortrag bietet praktische Einblicke in die strategische Nutzung von KI, um Effizienz zu steigern und Fehlerquellen zu minimieren, und fordert eine sorgfältige Abwägung zwischen Technologieeinsatz und Governance.