Expertenprofil

Dion Hinchcliffe, Group Vice President der CIO Practice bei The Futurum Group, beleuchtet in seiner Keynote auf dem Shift/Work Smart Work & Employee Communications SUMMIT 2025 die transformative Rolle von Multi-Agenten-Systemen und generativer KI in modernen Arbeitsumgebungen. Der Vortrag bietet eine tiefgehende Analyse, wie diese Technologien die Zusammenarbeit in Unternehmen neu definieren, indem sie nicht nur Inhalte generieren, sondern auch eigenständig Aktionen ausführen. Hinchcliffe diskutiert die Herausforderungen und Chancen, die mit der Einführung von Agentic AI verbunden sind, und hebt die Notwendigkeit strenger Governance- und Sicherheitsmaßnahmen hervor, um Datenschutz und Compliance zu gewährleisten. Im Zentrum der Keynote steht die Integration von Multi-Agenten-Systemen in Unternehmensprozesse zur Steigerung der Produktivität und Minimierung von Sicherheitsrisiken. Hinchcliffe erläutert, wie Graph-Datenbanken wie Microsoft Graph und SAP Graph die Kontextualisierung und Effektivität von KI-Systemen verbessern. Er betont, dass Unternehmen ihre Arbeitsprozesse neu denken müssen, um die Vorteile von Agentic AI voll auszuschöpfen. Der Vortrag hebt hervor, dass Agenten-Marktplätze wie Salesforce Agent Force spezialisierte digitale Arbeitskräfte für spezifische Aufgaben bieten und dass die Einführung von Agentic AI eine neue organisatorische Fähigkeit darstellt, die eine umfassende Umgestaltung der Arbeitsweise erfordert.