Digital Work & Employee Experience auf Shift/Work

Digital Work & Employee Experience beschreibt die kommunikative und beteiligungsorientierte Seite des Wandels – von interner Kommunikation über Change-Kommunikation bis zu Beteiligungsformaten und Advocacy. Diese Collection versammelt Praxisbeiträge dazu, wie Kommunikation zum Veränderungs- und Beteiligungshebel wird.

Werden Sie Teil der Shift/Work Plattform

Sichern Sie sich Zugang zu allen Inhalten, Events und Community-Formaten rund um Digital Work & Employee Experience – vom kostenlosen Service-Zugang bis zum vollen Plattform-Zugang.
Zugang sichern

Mit der Etablierung digitaler Zusammenarbeit müssen Mitarbeitende in ihrer täglichen Aufgabenerledigung optimal unterstützt werden. Gerade in Zeiten von Remote und Hybrid Work wird digitale Zusammenarbeit zu einem zentralen Hebel für Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement, und die Employee Experience gewinnt für die Digital Work Initiativen entsprechend an Bedeutung.

Diese Experience entscheidet sich zu einem großen Teil in der Kommunikation. Klassische interne Kommunikation, die zentrale Botschaften von oben nach unten verteilt, reicht dafür allein nicht mehr aus. Gefragt sind Formate der Teilhabe und Resonanz: Mitarbeitende werden aktiv als Multiplikatoren eingebunden, die Wandel in ihren eigenen Worten und Netzwerken weitertragen.

Reaktionen liefern dafür die Signale: Rückfragen, Beteiligung und geteilte Beiträge zeigen Führungskräften früher und verlässlicher als jede reine Ankündigung, wie veränderungsbereit eine Organisation tatsächlich ist. Unsere Themenseite sammelt dazu aktuelles Erfahrungswissen, Expertenstimmen und Praxisdiskussionen zum Thema.

„Employee Experience dreht sich um Kommunikation. Um Engagement zu fördern, müssen alle Mitarbeiter eine Stimme bekommen und aktiv an der Kommunikation teilnehmen können.“ - Jan-Eike Rosenthal, Product Marketing Team Lead, Haiilo

Beiträge

Alle Beiträge
Führung im KI-Zeitalter: Fünf Entwicklungsstufen von Hierarchie bis zu agentischen Teams
Führung im KI-Zeitalter: Fünf Entwicklungsstufen von Hierarchie bis zu agentischen Teams

Führungsstile entstehen als Antwort auf veränderte Arbeitsrealitäten. Was klassische Führung von kollaborativer, digitaler und KI-gestützter Führung unterscheidet; welche Kompetenzen jede Stufe erfordert.

Quergelesen #001: Was kollektive digitale Arbeit noch ausbremst
Quergelesen #001: Was kollektive digitale Arbeit noch ausbremst

Ein neues Format: drei Beobachtungen aus der letzten Woche. Stiehler über ACM als Dauerprozess, Cutler über KI-Reifegrade im Team und ein Reddit-Thread, der DEX klarer beschreibt als manches Whitepaper.

Der nächste Engpass der KI-Adoption liegt in der Zusammenarbeit
Der nächste Engpass der KI-Adoption liegt in der Zusammenarbeit

KI ist im Arbeitsalltag angekommen. Entscheidend ist nun nicht mehr die Einführung einzelner Tools, sondern wie KI-Ergebnisse Teil der Zusammenarbeit und gemeinsamer Entscheidungen werden.

Die smarte Zusammenarbeit von morgen optimieren – Fokusthema des Shift/Work Digital Work Forums 2025
Die smarte Zusammenarbeit von morgen optimieren – Fokusthema des Shift/Work Digital Work Forums 2025

Wie KI und klare Strukturen die hybride Zusammenarbeit effizienter machen: Antworten und Impulse beim Shift/Work Digital Work FORUM 2025.

Employee Engagement Kommunikation 2024: Die aktuellen Herausforderungen für eine effektivere Mitarbeiterkommunikation
Employee Engagement Kommunikation 2024: Die aktuellen Herausforderungen für eine effektivere Mitarbeiterkommunikation

Im Beitrag diskutieren wir die aktuellen Fragestellungen für die Optimierung der Mitarbeiterkommunikation.

Was steckt hinter der Digital Employee Experience?
Was steckt hinter der Digital Employee Experience?

Digital Employee Experience ist kein Zufriedenheitsbarometer — sondern ein strategischer Rahmen, der Mitarbeitende in den Mittelpunkt der Digitalisierung stellt. Was das Konzept ausmacht, welche Dimensionen es umfasst und was KI damit macht.

Warum dieses Thema für interne Kommunikation & HR-Verantwortliche?

Die Verschiebung von zentraler Sender-Kommunikation zu Teilhabe, Resonanz und Gesprächsorganisation verändert die Anforderungen an interne Kommunikation grundlegend. Interne Kommunikation & HR-Verantwortliche, die Kommunikation als Rückmeldesystem für Führungs- und Kulturentwicklung nutzen, erkennen Veränderungsbereitschaft frühzeitig statt erst im Nachhinein.

Mediathek-Inhalte

Alle Inhalte

Häufige Fragen

Kommunikative Resonanz – wie reagieren Mitarbeitende, was wird geteilt, wo entsteht Rückfrage – liefert wichtige Hinweise für Führung und Kulturentwicklung. Kommunikation wirkt damit auch als Rückmeldesystem, nicht nur als Sendekanal.

Advocacy entsteht, wenn Mitarbeitende nicht nur informiert, sondern aktiv eingebunden werden – als Botschafter, die Wandel in ihren eigenen Worten und Netzwerken weitertragen. Das braucht echte Beteiligungsräume, nicht nur Kommunikationskanäle.

Interne Kommunikation verschiebt sich von einer Sender-Logik – zentrale Botschaften nach unten – zu Formaten der Teilhabe, Resonanz und Gesprächsorganisation. Wandel gelingt heute eher durch Beteiligung und Kuratierung als durch reine Informationsverteilung.

Mehr im Glossar  →