Im Vortrag von Steffi Gröscho, der Geschäftsführerin von Perlroth, wird das Thema "Interne Kommunikation und Haltung in Transformationsprozessen" tiefgreifend erörtert. Steffi Gröscho legt dar, wie die interne Kommunikation in Unternehmen durch verschiedene Haltungen in Transformationsprozessen beeinflusst wird, und stellt ein Modell von Entwicklungshaltungen vor, das von Martin Permantier entwickelt wurde. Sie betont, dass diese Haltungen – von anfänglicher Skepsis bis hin zu teamorientierter, effizienzorientierter, eigenbestimmter und relativierender Sichtweise – die Art und Weise beeinflussen, wie Mitarbeitende Veränderungen wahrnehmen und darauf reagieren. Dieses Verständnis ist entscheidend für die Anpassung der Kommunikationsstrategien in Unternehmen, um effektiv auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen und eine erfolgreiche Transformation zu unterstützen.

Steffi Gröscho hebt hervor, dass die Entwicklung der internen Kommunikation von einer von der Geschäftsführung dominierten zu einer integrativeren und mitarbeiterorientierten Kommunikation verläuft. Dieser Wandel spiegelt die kulturelle Entwicklung des Unternehmens wider und zeigt die Bedeutung der Berücksichtigung unterschiedlicher Mitarbeiterperspektiven auf. Sie betont die Wichtigkeit der Selbstreflexion und kleiner Schritte zur Weiterentwicklung als Schlüssel zur Lösung von Spannungen und zur Förderung nachhaltiger Veränderungen in Unternehmen. Der Vortrag schließt mit der Erkenntnis, dass echte Entwicklung und Transformation nicht nur durch die Einführung neuer Tools, sondern durch einen Wandel in der inneren Haltung erreicht werden, wobei die interne Kommunikation als Kulturentwicklungsprojekt betrachtet wird, das durch digitales Führen und informelle Kommunikation gestärkt wird.

Kerninhalte des Vortrages

• Vielfalt der Haltungen in Transformationsprozessen: Verschiedene Haltungen, wie Skepsis, Teamorientierung und Eigenbestimmung, beeinflussen maßgeblich, wie Mitarbeitende Veränderungen wahrnehmen und darauf reagieren.
• Entwicklung der internen Kommunikation: Die interne Kommunikation entwickelt sich von einer von der Geschäftsführung dominierten zu einer integrativeren Form, die Mitarbeiter stärker einbezieht und die Unternehmenskultur widerspiegelt.
• Anpassung der Kommunikation an unterschiedliche Haltungen: Die Kommunikation muss an die Bedürfnisse verschiedener Mitarbeiterhaltungen angepasst werden, um effektiv zu sein und eine breite Akzeptanz zu erzielen.
• Bedeutung von Selbstreflexion und kleinen Entwicklungsschritten: Selbstreflexion und kleine Schritte zur Weiterentwicklung sind entscheidend, um Spannungen zu lösen und nachhaltige Veränderungen zu fördern.
• Rolle der digitalen Kommunikation: Digitale Kommunikation ist wichtig, sollte aber ergänzt werden durch persönliche, zwischenmenschliche Kommunikation, um die Entwicklung des Unternehmens im digitalen Raum zu fördern.
• Wichtigkeit der Kulturentwicklung: Interne Kommunikation wird als Kulturentwicklungsprojekt betrachtet, das durch digitales Führen und informelle Kommunikation gestärkt wird.