Mindset schlägt Toolset – Wie Arbeit wirklich smarter wird

Mindset schlägt Toolset – Wie Arbeit wirklich smarter wird
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Mitschrift verfügbar
Innovatives Mindset als Schlüssel zur erfolgreichen KI-Adoption: Rentzelas zeigt, wie Change Management emotional und iterativ gestaltet wird.

Michèle Rentzelas von PwC Deutschland beleuchtet im Rahmen des Shift/Work Smart Work & Employee Communications SUMMIT 2025 die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren smarter Arbeit im Kontext digitaler Transformation und KI-Adoption. Der Beitrag bietet praxisnahe Einblicke in die Förderung eines innovativen Mindsets, das notwendig ist, um Widerstände gegen digitale Veränderungen zu überwinden. Rentzelas hebt die Bedeutung emotionaler und iterativer Change-Management-Ansätze hervor, um Akzeptanz und nachhaltige Nutzung neuer Tools wie Microsoft Co-Pilot oder ChatGPT Enterprise zu sichern. Die Perspektive, dass Technologie allein nicht zu smarter Arbeit führt, sondern ein verändertes Mindset erfordert, zieht sich als roter Faden durch den Vortrag.

Im Zentrum der Ausführungen steht die These, dass smarte Tools allein nicht zu smarter Arbeit führen. Entscheidend ist die Bereitschaft, bestehende Denk- und Arbeitsweisen zu hinterfragen und Prozesse neu zu denken. Rentzelas betont die Notwendigkeit, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die innovatives Mindset fördert und Ängste vor Bedeutungslosigkeit adressiert. Sie empfiehlt das ADKAR-Modell als Struktur für das Change Management, jedoch mit einem Fokus auf iterative Prozesse und kontinuierliches Lernen. Die Einführung von KI wird als fortlaufende Reise beschrieben, die Anpassung und ein tiefes Verständnis erfordert. Rentzelas plädiert für transparente Kommunikation und Beteiligung, um Vertrauen zu schaffen und die Akzeptanz von KI-Technologien zu erhöhen.

Mindset schlägt Toolset. Der wahre Schlüssel zum smarteren Arbeiten liegt nicht in der Technologie, sondern in der Bereitschaft, bestehende Denk- und Arbeitsweisen zu hinterfragen. – Michèle Rentzelas

Die Einführung von KI ist kein Ziel, sondern eine fortlaufende Reise. Es erfordert eine offene, lernbereite Haltung bei allen Beteiligten, um den Wert der Technologie wirklich zu nutzen. – Michèle Rentzelas

Traditionelles Change-Management funktioniert nicht mehr. Die Geschwindigkeit des Wandels erfordert neue Ansätze, um Menschen und Organisationen bei der KI-Adoption zu unterstützen. – Michèle Rentzelas

  • Mindset schlägt Toolset – Technologie allein führt nicht zu smarter Arbeit, sondern erfordert eine Veränderung der Denkweise.
  • KI-Adoption ist ein kontinuierlicher Prozess, der Offenheit, Neugier und Veränderungsbereitschaft bei Mitarbeitern voraussetzt.
  • Schlecht begleitete digitale Transformationen führen oft zu ineffizienten Workarounds und Unproduktivität.
  • Change Management muss emotionaler werden und Ängste wie Relevanzverlust adressieren, um Akzeptanz für KI zu schaffen.
  • Die Einführung von KI ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine fortlaufende Reise, die iteratives Lernen und Anpassung erfordert.

Die Relevanz des Beitrags liegt in der kritischen Auseinandersetzung mit der Annahme, dass technologische Innovationen wie KI allein zu smarter Arbeit führen. Im Fokus steht die Notwendigkeit eines kulturellen Wandels, der über die bloße Implementierung von Tools hinausgeht. Die Herausforderung besteht darin, dass Unternehmen oft die Bedeutung eines innovativen Mindsets unterschätzen, das Offenheit und Veränderungsbereitschaft fördert. Ein blinder Fleck ist die emotionale Dimension des Change Managements, die häufig vernachlässigt wird. Die Einführung von KI-Technologien bringt nicht nur technische, sondern auch tiefgreifende psychologische und organisatorische Veränderungen mit sich. Diese Transformation erfordert, dass Führungskräfte und Change Manager emotionale Barrieren wie die Angst vor Relevanzverlust adressieren und eine Kultur schaffen, die kontinuierliches Lernen und Anpassung ermöglicht.

Der Beitrag liefert handlungsrelevante Impulse, indem er aufzeigt, dass die Förderung eines innovativen Mindsets entscheidend für die erfolgreiche Integration von KI ist. Er empfiehlt, Change Management als iterativen Prozess zu begreifen, der auf Transparenz, Vertrauen und Beteiligung setzt. Die Zielgruppe wird aufgefordert, bestehende Denk- und Arbeitsweisen zu hinterfragen und neue Rollen zu akzeptieren, die durch KI entstehen. Der Inhalt verschiebt die Perspektive von einer rein technologischen zu einer kulturellen und emotionalen Betrachtung der digitalen Transformation. Die Verbindung zwischen operativer Praxis und strategischem Ziel wird durch die Betonung auf Community-Building und die Schaffung von Experimentierformaten gestärkt. Diese Ansätze fördern nicht nur die Akzeptanz neuer Technologien, sondern auch die Entwicklung einer Unternehmenskultur, die smarte Arbeit nachhaltig unterstützt.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Jetzt direkten Zugang freischalten!

Registriere Dich für einen Freemium-Zugang für die Shift/CX Plattform und erhalte direkten Zugang zum Mitschnitt und der Dokumentation.

Darüber hinaus bietet der Freemium-Account folgendes:
  • Zugang zu allen Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit redaktionell freigeschalteten Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: