Antoine Perdaens, Gründer und CEO von Elium, beleuchtet in seinem Vortrag „Rethinking Knowledge Management in the AI Era - Enhancement versus Support“ die Rolle von KI im Wissensmanagement und betont, dass wir uns noch in einer frühen Phase dieser Entwicklung befinden, vergleichbar mit den Anfängen der Mainframes. Er sieht KI als stufenweisen Transformator, der jeden Bereich des Arbeitslebens revolutionieren wird, ähnlich wie Computer einst die Arbeitswelt umgestalteten. Perdaens betont, dass eine Neuordnung von Daten und Informationen innerhalb eines Unternehmens essenziell ist, um KI erfolgreich einzusetzen. Wissen sollte wie Software behandelt werden: sauber, rückverfolgbar und versionierbar, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.

Elium präsentiert Perdaens als europäischen Marktführer im KI-gestützten Wissensmanagement für Großunternehmen. Er hebt hervor, dass realistische Erwartungen an KI entscheidend sind, insbesondere im Vergleich zu den überzogenen Erwartungen der vergangenen Jahre. Durch Technologien wie RAG (Retrieval Augmented Generation) zeigt er, wie KI die Produktivität steigern kann, indem sie Wissen effizienter nutzbar macht. Perdaens prognostiziert eine Zukunft, in der KI durch intelligente Such- und Antwortfunktionen, Automatisierung von Inhalten, mehrsprachige Unterstützung sowie Anwendungen wie automatische Qualitätskontrolle und Inhaltsklassifizierung das Wissensmanagement grundlegend optimiert. Kontinuierliche Verbesserungen durch Feedback-Loops sieht er dabei als zentralen Erfolgsfaktor.