Eine effektive Kommunikation ist im Arbeitsalltag von großer Bedeutung. Im Übergang zu sehr unterschiedlichen Formen der Zusammenarbeit im hybriden Arbeitsalltag gilt es sich klar zu machen, in welchem Kontext welches Format für eine effektive Kommunikation zu wählen ist. Das Hybrid-Communication-Framework bietet eine strukturierte Methode, um die Wirkung und Effektivität von Kommunikation im Arbeitsalltag zu verbessern und damit die Zusammenarbeit und das Teamwork im Unternehmen zu fördern. Im #iomtalk mit Ted Hartwig werden wir uns mit den Herausforderungen und Chancen der verschiedenen Kommunikationskontexte im Arbeitsalltag auseinandersetzen und uns über die Möglichkeiten unterhalten, wie das Hybrid-Communication-Framework Unternehmen dabei helfen kann, die richtigen Formatwahlen für ihre Kommunikation zu treffen.

Die Shift/CX Talks sind wöchentliche Interviews zu aktuellen Trends und Entwicklungen sowie spannenden Geschichten zur Customer Experience (R)Evolution in den Unternehmen. In den Talks diskutiert Björn Negelmann mit wechselnden Gänsten den Wandel zu mehr Kundenorientierung und Kundenzentrierung in den Unternehmen und wie das in den Köpfen und dem Handeln von Kundenservice, Marketing und Vertrieb zu etablieren ist.
In der Folge 0 des Shift/CX Podcasts stellen wir die Talks und den Podcast kurz vor.
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