Thiemo Laubach
Geschäftsführer contexxt.ai
Thiemo Laubach denkt mit der contexxt.ai seit 2019 das Thema "Adoption & Change" mit einem datenbasierten Ansatz neu: einer Sensorik für Unternehmen, mit deren Hilfe digitale Verhaltensmuster der Kommunikation und Zusammenarbeit interpretiert werden können, um ein völlig neuartiges unternehmensweites Lernen zu ermöglichen. Datengetrieben, einer Prise KI – aber vor allem mit wirklichem Fokus auf die Menschen.
Hear Me Speak
Diskussion: Empfehlungen für einen besseren Workplace Adoption & Learning Ansatz
Wie finden wir die Trigger für die Haben-Wollen-Effekte bei der Hybrid Work Adoption
Im Gespräch mit Thiemo Laubach zur Workplace Adoption & der Bedeutung des Haben-Wollens
Wie etablieren wir die neuen digitalen Arbeitsweisen nachhaltig in den Verhaltensweisen der Kollegen? Was sind die Hebel für eine bessere Veränderungsannahme und -akzeptanz? Diese und weitere Fragen diskutieren wir einmal mehr mit Thiemo Laubach, Managing Director & Head of Digital Adoption bei Contexxt.ai. Sein Credo ist, dass die Initiativen zur Workplace Adoption dahingehend agieren müssen, dass sich die Wirkungsmechanismen umdrehen. Statt der Organisation die neuen Arbeitsweisen "hinterher zu tragen", muss ein "Habenwollen-Effekt" kreiert werden, der die Mitarbeitenden selbst motiviert. Worum es dabei geht, besprechen wir im #iomtalk.
Man unterschätzt was man hat – Hybrid Work in einem Traditionsunternehmen!
Hybride Arbeitsmodelle in regulierten Versicherungsunternehmen stehen im Mittelpunkt dieses Praxisberichts, der die Einführung und Steuerung digitaler Arbeitsplatztransformation aus Sicht eines cross-funktionalen Projektteams beleuchtet. Die Speaker adressieren die Herausforderungen und Besonderheiten, die sich aus regulatorischen Vorgaben, technischer Infrastruktur und der Notwendigkeit einer datenschutzkonformen Analyse ergeben. Die Kombination aus langjähriger Betriebszugehörigkeit und neuen Perspektiven im Team ermöglicht einen differenzierten Zugang zur Entwicklung und Umsetzung von hybriden Arbeitsmodellen. Im Fokus steht der Einsatz datenbasierter Methoden, um tatsächliche Nutzungsmuster und Mitarbeiterbedürfnisse zu erfassen und Change-Prozesse gezielt zu steuern.
Im Bericht werden die schrittweise Einführung von Microsoft Teams als zentrales Kollaborationstool, die parallele Nutzung von Skype sowie die Nutzung von Teams Usage Reports und Adoption Mining zur Analyse des Nutzungsverhaltens detailliert dargestellt. Die Speaker zeigen, wie durch anonymisierte Datenauswertung und gezielte Befragungen Annahmen über die Akzeptanz und Nutzung digitaler Tools validiert und Maßnahmen passgenau ausgerichtet werden. Die Entwicklung einer offiziellen Betriebsvereinbarung für mobiles Arbeiten, die erst nach der Pandemie abgeschlossen wird, verdeutlicht die Bedeutung flexibler und prozessgetriebener Lösungen im regulierten Umfeld. Die kontinuierliche Rückkopplung mit den Mitarbeitenden und die konsequente Ausrichtung der Kommunikation an deren Perspektive bilden die Grundlage für nachhaltige Veränderung und Akzeptanz hybrider Arbeitsmodelle.
Diskussion: Empfehlungen für das Veränderungsmanagement für die digitale Arbeitsorganisation
Fachverantwortliche und Entscheider aus mittelständischen Unternehmen und Medienhäusern diskutieren in diesem Panel, wie Veränderungsmanagement in der digitalen Arbeitsorganisation als iterativer, daten- und erkenntnisorientierter Prozess gestaltet werden kann. Die Diskussion bringt unterschiedliche Perspektiven aus Digital Culture, Beratung und Medienpraxis zusammen und beleuchtet, wie die Validierung von Handlungsfeldern, die Einbindung diverser Projektteams und ein klar definiertes Mandat für Veränderung ineinandergreifen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Verbindung von systemischem Denken, multiperspektivischer Teamzusammensetzung und der Notwendigkeit, sowohl objektive Daten als auch subjektive Erfahrungen in Transformationsprozesse einzubeziehen.
Im Austausch werden zentrale Herausforderungen und Lösungsansätze deutlich: Die Panelteilnehmenden betonen, dass reine Annahmen oder klassische Schulungskonzepte nicht mehr ausreichen, um nachhaltige Transformation zu ermöglichen. Stattdessen empfehlen sie, Handlungsfelder konsequent zu validieren, datenbasierte und erkenntnisorientierte Ansätze parallel zu verfolgen und Projektteams divers aufzustellen. Die Diskussion zeigt, dass das Mandat für Veränderung klar verankert und relevante Akteure frühzeitig eingebunden werden müssen. Radikale Akzeptanz, konstruktiver Umgang mit Widerständen und die Offenheit für verschiedene Perspektiven werden als zentrale Prinzipien für erfolgreiche Veränderungsprozesse herausgearbeitet.
Warum scheitert „Modern Work“ (fast) immer?
Digitale Transformation in Unternehmen stößt häufig an Grenzen, die nicht technischer, sondern organisatorischer und kultureller Natur sind. Im Mittelpunkt steht die Diskrepanz zwischen der Einführung digitaler Tools und deren tatsächlicher Nutzung im Arbeitsalltag. Der Beitrag beleuchtet, wie gewachsene Infrastrukturen und individuelle Verhaltensmuster dazu führen, dass neue Technologien zwar bereitgestellt, aber nicht im Sinne der angestrebten Modernisierung genutzt werden. Die Perspektive richtet sich auf die Analyse faktischen Nutzerverhaltens und die Identifikation von Energiequellen und Energieräubern im Arbeitskontext, um die Ursachen für das Scheitern von Modern Work sichtbar zu machen.
Im inhaltlichen Fokus stehen die Grenzen technikzentrierter Maßnahmen und die Notwendigkeit erkenntnisorientierter Diagnostik. Anhand von Praxisbeispielen wird gezeigt, wie qualitative Befragungen zu Energiequellen und Energieräubern sowie die Auswertung von Nutzungsdaten aus Tools wie Microsoft 365 und Teams valide Erkenntnisse über tatsächliche Arbeitsweisen liefern. Die Analyse verdeutlicht, dass Annahmen über Nutzerbedarfe und Transformation häufig nicht mit der Realität übereinstimmen und Maßnahmen ohne valide Datenbasis ins Leere laufen. Die Kombination aus qualitativen und quantitativen Analysen bildet die Grundlage für gezielte, bedarfsorientierte Befähigung und nachhaltige Veränderung. Ein zentrales Ergebnis ist, dass die Verantwortung für die Diagnostik und Weiterentwicklung nicht allein bei der IT liegen kann, sondern eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit erfordert.
Die Zukunft der Mitarbeiterbefähigung - Where digital adoption meets adoption analytics
Thiemo Laubach präsentiert in seiner Keynote auf den Shift/HR Talks 2022 einen datengetriebenen Ansatz zur Mitarbeiterbefähigung im digitalen Transformationsprozess. Er betont die Notwendigkeit, individuelle Lernbedarfe durch Adoption Analytics zu erkennen und gezielte Enablement-Maßnahmen zu entwickeln. Der Vortrag richtet sich an Verantwortliche im Bereich Employee Development und Chief Digital Officers im B2B-SaaS-Sektor. Laubach argumentiert, dass die Befähigung der Mitarbeiter kein optionales Ziel mehr ist, sondern ein entscheidender Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.
Im Mittelpunkt der Keynote stehen die Methoden der Adoption Analytics und Learning Detection, die es ermöglichen, Lernbedarfe zu identifizieren und maßgeschneiderte Schulungsmaßnahmen zu implementieren. Laubach beschreibt, wie Unternehmen durch die Analyse von Verhaltensmustern die Effektivität ihrer Schulungsmaßnahmen messen und anpassen können. Er hebt hervor, dass datenbasierte Ansätze nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch die Mitarbeitererfahrung verbessern. Der Vortrag verdeutlicht, dass eine erfolgreiche digitale Transformation nur durch eine kontinuierliche Anpassung der Befähigungsstrategien erreicht werden kann, wobei der Fokus auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Mitarbeiter liegt.
Die Befähigung zu einem digitalen Skillset & Mindset
Die Paneldiskussion bei den Shift/HR Talks 2022 beleuchtet die Förderung digitaler Kompetenzen in Unternehmen durch die Kombination von Skillset und Mindset. Im Mittelpunkt steht der Austausch zwischen Experten aus verschiedenen Branchen, die praxisnahe Einblicke in die Umsetzung digitaler Transformationen geben. Die Diskussion hebt die Bedeutung datenbasierter Ansätze und praxisorientierter Schulungen hervor, um die Akzeptanz und Nutzung digitaler Tools zu steigern. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Integration von Videoformaten und snackable Content, um auch Non-Desk-Worker effektiv zu erreichen.
Die Teilnehmer betonen, dass die Befähigung von Mitarbeitern nicht nur technisches Wissen, sondern auch die Bereitschaft zur Nutzung neuer Tools erfordert. Methoden wie das ADKAR-Modell und datenbasierte Feedbackschleifen werden als zentrale Instrumente genannt, um Veränderungen messbar zu machen. Die Diskussion zeigt, dass Führungskräfte als Vorbilder agieren sollten, um die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Notwendigkeit betont, Change Management und technische Einführung als ganzheitlichen Prozess zu verstehen, der ausreichend Zeit und Ressourcen für nachhaltige Veränderungen einplant.
Konzeptansätze für mehr Mitarbeiter-Engagement & Employee Experience
Conversation Café: Erfahrungen & Empfehlungen mit einem Veränderungsmanagement @ Scale
Conversation Café: Erfahrungen & Empfehlungen mit einem Veränderungsmanagement @ Scale
Conversation Café: Erfahrungen & Empfehlungen mit einem Veränderungsmanagement @ Scale
Conversation Café: Erfahrungen & Empfehlungen mit einem Veränderungsmanagement @ Scale
Herausforderungen für Organisationen (Führung/Management/Kultur) im digital verteilten Kontext?
Das Panel auf den Shift/HR Talks 2022 beleuchtet die Herausforderungen, denen Organisationen im digital verteilten Kontext gegenüberstehen. Im Fokus stehen die Integration hybrider Arbeitsmodelle und die Befähigung von Mitarbeitenden für digitale Tools. Die Diskussion bietet eine vielfältige Perspektive durch die Beiträge von Experten aus Beratung, Organisationsentwicklung und IT. Besonders hervorgehoben wird die Notwendigkeit eines parallelen Wachstums von Remote- und Hybridstrukturen, ohne auf perfekte Konzepte zu warten. Die Panelisten betonen die Bedeutung von Experimentieren und die Anpassung von Arbeitsweisen, um nachhaltige Veränderungen zu ermöglichen.
Die Diskussion zeigt, dass Technologie allein nicht ausreicht, um hybride Arbeitsmodelle erfolgreich einzuführen. Ein zentraler Punkt ist die datenbasierte Gestaltung von Veränderungsprozessen, um gezielte Schulungsmaßnahmen zu entwickeln. Die Panelisten diskutieren die Herausforderungen der Fragmentierung von Kommunikationstools und die Notwendigkeit klarer Nutzungsregeln. Es wird deutlich, dass die Einführung hybrider Arbeitsmodelle alle Perspektiven berücksichtigen muss, um Frustration und Doppelarbeit zu vermeiden. Die Teilnehmer fordern differenzierte Befähigungsangebote, die sich am tatsächlichen Verhalten der Mitarbeitenden orientieren, und sehen in der Nutzung von Daten eine Chance, die Diskussion über digitale Transformation zu versachlichen.
Empfehlungen für das Adoptionmanagement im New Normal
Im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet das Interview mit Thiemo Laubach von contexxt.ai praxisnahe Einblicke in das Adoption Management bei der digitalen Transformation in Großunternehmen. Der Beitrag zeichnet sich durch die Verbindung von Behavioral Data Analysis und Change Management Frameworks aus. Thiemo Laubach bringt seine Erfahrung als Quereinsteiger in die IT ein und betont die Bedeutung der Befähigung von Mitarbeitenden. Er hebt hervor, dass die Analyse digitaler Verhaltensmuster entscheidend für die Entwicklung gezielter Maßnahmen zur Akzeptanz neuer Tools ist.
Zentrale Erkenntnisse des Interviews umfassen die Identifikation von Nutzungsmustern und Akzeptanzproblemen durch digitale Verhaltensdaten, insbesondere aus Microsoft 365 und Microsoft Graph. Thiemo Laubach beschreibt, wie Interviews und die Analyse von Arbeitsweisen helfen, kulturelle und organisatorische Hürden zu überwinden. Er unterscheidet drei typische Ausgangssituationen in Unternehmen und empfiehlt spezifische Ansätze für jede. Die Rolle der Führungskräfte wird differenziert betrachtet, wobei die Unterstützung der Transformation und die Förderung von Initiativen aus der Mitte der Organisation als entscheidend hervorgehoben werden.
Empfehlungen für das Adoptionmanagement im New Normal
Im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet das Interview mit Thiemo Laubach von contexxt.ai praxisnahe Einblicke in das Adoption Management bei der digitalen Transformation in Großunternehmen. Der Beitrag zeichnet sich durch die Verbindung von Behavioral Data Analysis und Change Management Frameworks aus. Thiemo Laubach bringt seine Erfahrung als Quereinsteiger in die IT ein und betont die Bedeutung der Befähigung von Mitarbeitenden. Er hebt hervor, dass die Analyse digitaler Verhaltensmuster entscheidend für die Entwicklung gezielter Maßnahmen zur Akzeptanz neuer Tools ist.
Zentrale Erkenntnisse des Interviews umfassen die Identifikation von Nutzungsmustern und Akzeptanzproblemen durch digitale Verhaltensdaten, insbesondere aus Microsoft 365 und Microsoft Graph. Thiemo Laubach beschreibt, wie Interviews und die Analyse von Arbeitsweisen helfen, kulturelle und organisatorische Hürden zu überwinden. Er unterscheidet drei typische Ausgangssituationen in Unternehmen und empfiehlt spezifische Ansätze für jede. Die Rolle der Führungskräfte wird differenziert betrachtet, wobei die Unterstützung der Transformation und die Förderung von Initiativen aus der Mitte der Organisation als entscheidend hervorgehoben werden.
Empfehlungen für das Adoptionmanagement im New Normal
Im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet das Interview mit Thiemo Laubach von contexxt.ai praxisnahe Einblicke in das Adoption Management bei der digitalen Transformation in Großunternehmen. Der Beitrag zeichnet sich durch die Verbindung von Behavioral Data Analysis und Change Management Frameworks aus. Thiemo Laubach bringt seine Erfahrung als Quereinsteiger in die IT ein und betont die Bedeutung der Befähigung von Mitarbeitenden. Er hebt hervor, dass die Analyse digitaler Verhaltensmuster entscheidend für die Entwicklung gezielter Maßnahmen zur Akzeptanz neuer Tools ist.
Zentrale Erkenntnisse des Interviews umfassen die Identifikation von Nutzungsmustern und Akzeptanzproblemen durch digitale Verhaltensdaten, insbesondere aus Microsoft 365 und Microsoft Graph. Thiemo Laubach beschreibt, wie Interviews und die Analyse von Arbeitsweisen helfen, kulturelle und organisatorische Hürden zu überwinden. Er unterscheidet drei typische Ausgangssituationen in Unternehmen und empfiehlt spezifische Ansätze für jede. Die Rolle der Führungskräfte wird differenziert betrachtet, wobei die Unterstützung der Transformation und die Förderung von Initiativen aus der Mitte der Organisation als entscheidend hervorgehoben werden.
Empfehlungen für das Adoptionmanagement im New Normal
Im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet das Interview mit Thiemo Laubach von contexxt.ai praxisnahe Einblicke in das Adoption Management bei der digitalen Transformation in Großunternehmen. Der Beitrag zeichnet sich durch die Verbindung von Behavioral Data Analysis und Change Management Frameworks aus. Thiemo Laubach bringt seine Erfahrung als Quereinsteiger in die IT ein und betont die Bedeutung der Befähigung von Mitarbeitenden. Er hebt hervor, dass die Analyse digitaler Verhaltensmuster entscheidend für die Entwicklung gezielter Maßnahmen zur Akzeptanz neuer Tools ist.
Zentrale Erkenntnisse des Interviews umfassen die Identifikation von Nutzungsmustern und Akzeptanzproblemen durch digitale Verhaltensdaten, insbesondere aus Microsoft 365 und Microsoft Graph. Thiemo Laubach beschreibt, wie Interviews und die Analyse von Arbeitsweisen helfen, kulturelle und organisatorische Hürden zu überwinden. Er unterscheidet drei typische Ausgangssituationen in Unternehmen und empfiehlt spezifische Ansätze für jede. Die Rolle der Führungskräfte wird differenziert betrachtet, wobei die Unterstützung der Transformation und die Förderung von Initiativen aus der Mitte der Organisation als entscheidend hervorgehoben werden.