Multiplikatoren heißen Guides, Evangelists, Ambassadoren oder einfach nur Key-User. Sie haben in ihrer Funktion oft mehr als eine Rolle inne und dienen als "menschliche Schnittstelle" zwischen Nutzern und IT sowie dem Projekt-Team. Rekrutiert wird oft über die Führungskräfte, unabhängig von notwendigen Eigenschaften oder Berücksichtigung der Auswirkung auf das Tagesgeschäft. Dieser Vortrag soll ein optimales Set-up für die Etablierung von Multiplikatoren aufzeigen, damit Multiplikatoren als Erfolgsfaktor für den system(at)ischen Roll-In des Digital Workplaces auch wirken können.