Die Fallstudie beleuchtet die Herausforderungen und Lösungsansätze für digitale Zusammenarbeit in einem globalen Industrieunternehmen. Im Mittelpunkt stehen Change Management und die Integration von Social Collaboration Tools, um Silostrukturen aufzubrechen und die Mitarbeiter zur aktiven Nutzung digitaler Werkzeuge zu befähigen. Der Beitrag bietet praxisnahe Einblicke in die strategische Herangehensweise von Schaeffler, einem Unternehmen mit einer historisch gewachsenen, heterogenen Tool-Landschaft. Die Perspektive der beiden Sprecherinnen, die sowohl die Unternehmenskommunikation als auch die IT vertreten, verleiht dem Beitrag eine umfassende Sicht auf die digitale Transformation.
Zentrale Erkenntnisse der Fallstudie sind die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Transformation, die über die bloße Einführung neuer Tools hinausgeht. Die Kombination von Mindset, Skillset und Toolset wird als entscheidend für den Erfolg der digitalen Transformation angesehen. Die Einführung eines unternehmensweiten Digital Collaboration Multiplier Netzwerks und die Nutzung von Formaten wie Barcamps und Working Out Loud verdeutlichen den praktischen Ansatz zur Förderung der Mitarbeiterbeteiligung. Die Fallstudie zeigt, wie Schaeffler durch die Bündelung von Netzwerken und die Entwicklung von Use Case-basierten Tool-Empfehlungen die Akzeptanz und Nutzung digitaler Lösungen steigert, um die digitale Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.