Im Gespräch mit Christian Müller zu digitalen Befähigung der Mitarbeitenden

Folge #58

Im Gespräch mit Christian Müller zu digitalen Befähigung der Mitarbeitenden
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Christian Müller diskutiert, wie Learning Experience Plattformen arbeitsintegriertes Lernen fördern und die digitale Transformation unterstützen.

Christian Müller, Chief Customer Success Officer bei Pokeshot, beleuchtet in einem Interview die Herausforderungen und Lösungen zur digitalen Befähigung von Mitarbeitenden in Großunternehmen. Der Beitrag fokussiert auf die Integration von Learning Experience Plattformen in den Arbeitsalltag, um arbeitsintegriertes Lernen zu fördern. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT und digitalem Lernen bietet Müller eine fundierte Perspektive auf die Notwendigkeit, Lernprozesse flexibel und arbeitsnah zu gestalten, um die digitale Transformation zu unterstützen. Die Diskussion richtet sich an Führungskräfte, die vor der Herausforderung stehen, Lernplattformen effektiv in bestehende Systeme zu integrieren.


Im Gespräch werden zentrale Aussagen zur Rolle von Learning Experience Plattformen hervorgehoben, die klassische Lernmanagementsysteme ablösen und Lernen direkt in den Arbeitsfluss integrieren. Müller betont, dass traditionelle Lernmethoden den Anforderungen der digitalen Transformation nicht mehr gerecht werden. Stattdessen sind schnelle, einfache Zugänge zu Ressourcen entscheidend, um Mitarbeitende in dynamischen Arbeitsumfeldern zu unterstützen. Die Integration von Lernplattformen in den Arbeitsprozess wird als Schlüssel zur Lösung konkreter Business-Probleme gesehen, wobei die Technologie als Treiber für die Entwicklung hin zu einer lernenden Organisation fungiert. Das Modell der Four Ds of Learning wird als Rahmen für die Schaffung eines umfassenden Lernökosystems vorgestellt.

Lernen muss in den Arbeitsfluss integriert sein, damit es wirklich effektiv wird. – Christian Müller


Die Businessleute wissen, wie sie ihre Herausforderungen meistern. HR und L&D sollten beratend unterstützen, statt alles vorzugeben. – Christian Müller


Lernstandskontrollen sind überbewertet. Entscheidend ist, ob das Gelernte in der Praxis hilft und umgesetzt wird. – Christian Müller

  • Learning Experience Plattformen (LXPs) ermöglichen arbeitsintegriertes Lernen und lösen klassische Lernmanagementsysteme ab.
  • Die Integration von Lernen in den Arbeitsfluss ist entscheidend, um Mitarbeitende effektiv zu befähigen und Probleme in Echtzeit zu lösen.
  • Traditionelle Lernmethoden wie strukturierte E-Learnings sind nicht mehr ausreichend, um den Anforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden.
  • Eine lernende Organisation entsteht durch die Kombination von strukturiertem Lernen, sozialem Austausch und arbeitsintegriertem Lernen.
  • Die Akzeptanz von Lernplattformen hängt davon ab, ob sie konkrete Probleme der Mitarbeitenden lösen und einfach in bestehende Systeme integriert werden können.

Die digitale Befähigung von Mitarbeitenden in Großunternehmen ist ein strategisch entscheidendes Thema, das im Kontext der digitalen Transformation und der dynamischen Arbeitsumfelder an Bedeutung gewinnt. Der Beitrag beleuchtet die Notwendigkeit, Lernprozesse direkt in den Arbeitsfluss zu integrieren, um den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht zu werden. Ein zentraler Konflikt besteht in der Verschiebung der Verantwortung für die Weiterbildung von zentralen HR-Abteilungen hin zu den Fachabteilungen, die näher an den operativen Herausforderungen sind. Diese Veränderung erfordert ein Umdenken in der Führung, da traditionelle Lernmethoden und isolierte Trainingsinseln den aktuellen Anforderungen nicht mehr gerecht werden. Die Integration von Lernplattformen in bestehende Systeme wird als entscheidend angesehen, um Mitarbeitende effektiv zu unterstützen und die digitale Transformation voranzutreiben.


Der Beitrag liefert wertvolle Impulse für die Praxis, indem er die Bedeutung von arbeitsintegriertem Lernen und die Nutzung moderner Lernplattformen hervorhebt. Er fordert Unternehmen auf, Lernunterstützung konsequent als Plattform zu denken und tief in die Arbeitsprozesse zu integrieren. Dies verschiebt die Perspektive von isolierten Lerninseln hin zu einem ganzheitlichen Ecosystem, das strukturiertes Lernen, sozialen Austausch und arbeitsintegriertes Lernen vereint. Die Zielgruppe wird ermutigt, über den Tellerrand traditioneller Lernmethoden hinauszublicken und die Technologie als Treiber für eine lernende Organisation zu nutzen. Der Beitrag trägt zur Weiterentwicklung des Themas bei, indem er konkrete Handlungsempfehlungen gibt und die strategische Relevanz von Lernplattformen im Kontext der digitalen Transformation unterstreicht.

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