Lee Bryant beleuchtet in seiner Keynote die transformative Kraft der erzwungenen Umstellung auf Remote Work während der Corona-Pandemie. Er argumentiert, dass diese Krise eine einmalige Gelegenheit bietet, traditionelle Unternehmensstrukturen in digitale Organisationen zu verwandeln. Bryant bringt über 20 Jahre Erfahrung in der Nutzung digitaler Technologien zur Humanisierung von Unternehmen ein und zeigt auf, wie digitale Arbeitsplatzstrukturen agile Arbeitsweisen fördern können. Dabei hebt er hervor, dass die Entwicklung hin zu einem digitalen Arbeitsplatz noch nicht abgeschlossen ist, da kritische Entscheidungen oft weiterhin in traditionellen, hierarchischen Strukturen getroffen werden.
Im Zentrum der Keynote steht die Forderung nach evolutionären, verteilten und selbststeuernden Systemen, die in Krisen widerstandsfähig sind. Bryant plädiert für eine serviceorientierte, automatisierte Organisationsstruktur, die Routineaufgaben übernimmt und den Menschen Raum für kreative Tätigkeiten lässt. Er kritisiert, dass digitale Tools häufig um bestehende Hierarchien herumgebaut werden, was ihre Wirksamkeit einschränkt. Als Lösung empfiehlt er die Bildung von Netzwerken und Allianzen innerhalb der Organisation, um den Wandel voranzutreiben. Bryant betont die Notwendigkeit eines Mindset-Shifts und die Rolle von Digital Workplace Practitioners, um das Management beim Wandel zu unterstützen und eine nachhaltige digitale Transformation zu verankern.