Markus Wasch, Communication Manager bei Vorwerk, beleuchtet die Einführung eines Social Intranets in einem globalen Direktvertriebsunternehmen der Konsumgüterbranche. Der Praxisbericht bietet Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen bei der Implementierung digitaler Kommunikationsplattformen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle von Tools wie Coyo und Microsoft Teams sowie der Wechselwirkung zwischen Unternehmenskultur und digitalen Plattformen. Der Beitrag richtet sich an Kommunikationsverantwortliche in großen Unternehmen, die den Wissensaustausch fördern und Silos abbauen möchten.
Im Mittelpunkt steht die konkrete Umsetzung des Social Intranets, das als Reaktion auf die pandemiebedingten Herausforderungen eingeführt wurde. Markus Wasch beschreibt, wie das Intranet den Wissenstransfer und die Vernetzung zwischen Teams verbessert und die dezentrale Kommunikation fördert. Die Einführung von Coyo und Microsoft 365 wird als Glücksfall betrachtet, da sie den Vertrieb und die interne Kommunikation unter Lockdown-Bedingungen unterstützt. Der Bericht hebt die Bedeutung von Führungskräften bei der Förderung der Mitarbeiterbeteiligung hervor und zeigt, wie lokale Anpassungen und die Einbindung von Produktionsmitarbeitenden über eine App die Kommunikation stärken. Die klare Trennung der Funktionen zwischen Coyo und Microsoft 365 wird ebenfalls thematisiert, um eine Fragmentierung der Kommunikation zu vermeiden.
