Praxisbeispiel: Anders.Zusammen.Arbeiten im Telekom Botschafter Netzwerk

Praxisbeispiel: Anders.Zusammen.Arbeiten im Telekom Botschafter Netzwerk

Erfahren Sie, wie das Telekom Botschafter Netzwerk Unternehmenskultur und digitale Zusammenarbeit in Großunternehmen fördert.

Dr. Winfried Ebner erläutert in seinem Praxisbericht die Entwicklung und Skalierung des Telekom Botschafter Netzwerks als Instrument zur Förderung der Unternehmenskultur und digitalen Zusammenarbeit in großen Unternehmen. Der Beitrag hebt die Bedeutung informeller Netzwerke hervor, die durch digitale Tools wie You&Me und Webex unterstützt werden. Diese Netzwerke ermöglichen eine selbstorganisierte Zusammenarbeit, die durch Eigenmotivation und Freiwilligkeit geprägt ist. Der Bericht bietet Einblicke in die Verbindung zwischen formalen Organisationsstrukturen und informellen Netzwerken, die für den nachhaltigen Erfolg entscheidend ist.


Im Zentrum des Beitrags stehen die praktischen Erfahrungen und Methoden zur Förderung von Botschafter-Netzwerke und digitaler Zusammenarbeit. Ebner beschreibt, wie die Pandemie als Katalysator für die Nutzung digitaler Tools wirkte und bestehende Strukturen auf die Probe stellte. Das Telekom Botschafter Netzwerk, bestehend aus über 200 freiwilligen Botschaftern, nutzt Plattformen wie You&Me, um interne und externe Aktionen zu initiieren und die Unternehmenswahrnehmung positiv zu beeinflussen. Der Beitrag betont die Rolle von First Followern und die Notwendigkeit, Schnittstellen zwischen informellen Netzwerken und der formalen Organisation zu schaffen, um Transformationen erfolgreich zu gestalten.

Wir sind die Telekom, und unsere Mission ist es, mit Magenta Werkstolz unsere Kunden und Kollegen zu begeistern. – Dr. Winfried Ebner


Die Botschafter arbeiten eigenmotiviert, freiwillig und selbstorganisiert. – Dr. Winfried Ebner


Der First Follower verwandelt den komischen Kauz in einen Leader. – Dr. Winfried Ebner

  • Botschafter-Netzwerke fördern Eigenmotivation, freiwillige Beteiligung und selbstorganisierte Zusammenarbeit.
  • Digitale Tools und Plattformen sind essenziell, müssen jedoch durch klare Regeln und Mechanismen ergänzt werden.
  • Corona hat die digitale Transformation beschleunigt und bestehende digitale Strukturen auf die Probe gestellt.
  • Erfolgreiches Community Building erfordert Mut, Eigeninitiative und die Unterstützung durch First Follower.
  • Die Verbindung zwischen informellen Netzwerken und der formalen Organisation ist entscheidend für nachhaltigen Erfolg.

Das Botschafter Netzwerk der Deutschen Telekom verdeutlicht die strategische Bedeutung von selbstorganisierten Netzwerken in großen Unternehmen. Es adressiert das Spannungsfeld zwischen formalen Organisationsstrukturen und informellen Netzwerken, die oft als Bedrohung wahrgenommen werden. Der Beitrag zeigt, dass die Verbindung dieser beiden Systeme entscheidend für den Erfolg von Transformationsprozessen ist. In einer Zeit, in der digitale Zusammenarbeit immer wichtiger wird, stellt sich die Frage, wie Unternehmen die Eigenmotivation und Freiwilligkeit ihrer Mitarbeitenden fördern können, ohne die formale Struktur zu untergraben. Der Ansatz des Dual Operating System bietet hier eine Lösung, indem er Schnittstellen schafft, die eine produktive Koexistenz ermöglichen. Diese strukturellen Widersprüche und die Notwendigkeit, Machtmechanismen zu überwinden, sind zentrale Themen, die im Beitrag reflektiert werden.


Der Vortrag liefert wertvolle Impulse für HR- und Change Manager, indem er konkrete Prinzipien und Empfehlungen für die Praxis aufzeigt. Die Förderung von Eigeninitiative und die Rolle des First Followers als Katalysator für Veränderungen werden hervorgehoben. Der Beitrag fordert dazu auf, die Potenziale informeller Netzwerke zu erkennen und zu nutzen, um kulturellen Wandel zu unterstützen. Er verschiebt die Perspektive von einer top-down gesteuerten Transformation hin zu einem Modell, das auf die Kraft der Gemeinschaft setzt. Diese Herangehensweise verbindet operative Praxis mit strategischen Zielen und fördert einen nachhaltigen kulturellen Wandel. Die Zielgruppe wird ermutigt, mutig voranzugehen und die stillen Potenziale innerhalb der Organisation zu heben, um eine lebendige und engagierte Unternehmenskultur zu schaffen.

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