In der Diskussion "Warum wir über eine Neuausrichtung der Change- & Engagement-Kommunikation nachdenken müssen?" beleuchten die Expertinnen Michèle Rentzelas, Sorina Becheru, Andrea Montua und Mary Ann Hoffmann die wachsende Bedeutung der internen Kommunikation als integralen Bestandteil des Change-Managements. Die Diskussion fokussiert sich darauf, wie Change-Kommunikation strategisch ausgerichtet und effektiver gestaltet werden kann, um aktuelle Herausforderungen wie steigende Veränderungskomplexität und Mitarbeiterbedenken erfolgreich zu adressieren.

Die Teilnehmenden betonen, dass eine Neuausrichtung erforderlich ist, um interne Kommunikation stärker mit Veränderungsprozessen zu verzahnen. Schlüsselthemen sind die Entwicklung einer gemeinsamen Vision und die Schaffung eines einheitlichen Narrativs, das Veränderung konsistent kommuniziert. Führungskräfte spielen dabei eine zentrale Rolle, indem sie durch gezieltes Enablement und authentische Kommunikation den Wandel vorantreiben. Zudem wird die Bedeutung einer offenen Kommunikationskultur hervorgehoben, die Ängste und Widerstände aktiv aufgreift. Abschließend empfehlen die Expert:innen eine stärkere Vernetzung der Kommunikationsabteilungen und eine agile Herangehensweise, um den Anforderungen an eine moderne Change- und Engagement-Kommunikation gerecht zu werden.