Adrian Gagala, Lead of Digital Employee Solutions bei Dormakaba, teilt praxisnahe Einblicke in die Einführung eines Social Intranets in einem globalen Technologieunternehmen. Der Beitrag beleuchtet die strategische und technische Umsetzung sowie die Herausforderungen und Erfolge bei der Förderung der digitalen Zusammenarbeit. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung von Change Management und die Einbindung mobiler Mitarbeitender, um eine Plattform zu schaffen, die sowohl globale als auch lokale Kommunikation unterstützt. Die Einführung erfolgte als Big Bang Approach, wobei alle Mitarbeitenden zeitgleich Zugang erhielten, um die Akzeptanz zu maximieren.
Das Fallbeispiel zeigt, wie Dormakaba durch die Integration von Tools wie Yammer und SharePoint eine nahtlose digitale Zusammenarbeit ermöglicht. Die Personalisierung und benutzerfreundliche Gestaltung des Intranets erhöhen die Akzeptanz und Nutzung. Regelmäßiges Mitarbeiterfeedback führte zu einem umfassenden Refresh der Plattform, der auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Regionen und Altersgruppen abgestimmt ist. Die Kombination aus Cloud-Lösungen und einem skalierbaren Backend ermöglichte es, flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren, insbesondere während der COVID-19-Pandemie. Der Beitrag unterstreicht die Wichtigkeit eines harmonischen Zusammenspiels von Intranet und Tools wie Microsoft Teams, um die Kommunikations- und Informationsfunktion optimal zu ergänzen.
