Rita Zonius, Director bei The Enterprise Social Engineer, präsentiert in ihrer Keynote auf den Shift/HR Talks 2022 eine kritische Analyse der Nutzung von Enterprise Social Networks in Großunternehmen. Sie beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die mit der Einführung solcher Netzwerke verbunden sind, und bietet praxisnahe Einblicke, wie diese Plattformen effektiver genutzt werden können. Durch den Einsatz konkreter Praxisbeispiele und aktueller Studien zeigt sie auf, wie Unternehmen digitale Zusammenarbeit fördern und gleichzeitig Geschäftsziele unterstützen können. Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle der Führungskräfte und der Notwendigkeit, eine Balance zwischen synchroner und asynchroner Kommunikation zu finden.
Im Zentrum der Keynote steht die Forderung nach einer klaren Zweckbestimmung für Enterprise Social Networks, um oberflächliche Nutzung zu vermeiden. Zonius hebt die Bedeutung von engagierten Führungskräften hervor, die als Vorbilder agieren und authentische Einblicke in die Organisation bieten. Sie betont die Notwendigkeit, Communities of Practice zu schaffen, die an konkrete Geschäftsziele gekoppelt sind, und die Integration dieser Netzwerke in den Arbeitsalltag. Zudem plädiert sie für die Förderung von Lernbereitschaft und Selbstvertrauen der Mitarbeiter, um eine Kultur des Wissensaustauschs zu etablieren. Abschließend unterstreicht sie, dass nicht die Technologie, sondern der erkennbare Nutzen für die Mitarbeiter und das Unternehmen im Vordergrund stehen sollte.