Praxisbeispiel: Connect – Das Social Intranet von E.ON in Zeiten von Corona

Praxisbeispiel: Connect – Das Social Intranet von E.ON in Zeiten von Corona
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar

Krisenkommunikation und Mitarbeiterengagement durch personalisiertes Intranet bei E.ON während Pandemie und Fusion optimiert.

Der Vortrag von Pia Sondermann bei den Shift/HR Talks 2022 bietet einen praxisnahen Einblick in die Implementierung und Optimierung des Social Intranets von E.ON während der Corona-Pandemie und einer Unternehmensfusion. Im Fokus steht die Nutzung des Intranets als zentrales Tool für Krisenkommunikation und Mitarbeiterengagement. Die Besonderheit des Beitrags liegt in der detaillierten Darstellung, wie ein personalisiertes Intranet in komplexen Organisationsstrukturen erfolgreich eingesetzt wird, um die interne Kommunikation zu fördern und kulturelle sowie organisatorische Anpassungen zu berücksichtigen.


Pia Sondermann beschreibt, wie das Intranet Connect als Plattform für Informationsaustausch und Kollaboration dient, wobei die Verbreitung von Unternehmensnews eine zentrale Rolle spielt. Die Einführung von Microsoft Teams verschiebt den Fokus der Communitys von operativer Zusammenarbeit hin zu Austausch- und Diskussionsformaten. Während der Pandemie wird das Intranet zum Hauptmedium für Krisenkommunikation, mit einem zentralen Lagebericht und regelmäßigen Updates. Die Integration der Innogy-Mitarbeitenden in das E.ON-Intranet wird durch die Schaffung neuer Communitys und die Zusammenarbeit mit bestehenden Seitenadmins erleichtert. Der Vortrag hebt die Bedeutung personalisierter Inhalte und die Einbindung von Mitarbeitenden in Bottom-up-Initiativen hervor, um die Unternehmenskultur nachhaltig zu unterstützen.

Connect by E.ON hat sich während der Corona-Pandemie als zentrales Kommunikationsinstrument bewährt und die interne Vernetzung gestärkt. – Pia Sondermann


Die Digitalisierung hat nicht nur unser Intranet verändert, sondern auch unsere gesamte Meetingkultur, indem sie mehr virtuelle Interaktionen ermöglicht hat. – Pia Sondermann


Die Einführung von Connect für die Innogy-Kollegen war eine große Herausforderung, die wir erfolgreich gemeistert haben, indem wir auf virtuelle Trainings und eine flexible Kommunikationsstrategie gesetzt haben. – Pia Sondermann

  • Ein personalisiertes Intranet kann als zentrale Plattform für Krisenkommunikation und Mitarbeiterengagement dienen.
  • Die Einführung eines Intranets für neue Mitarbeiter während einer Unternehmensfusion erfordert gezielte Trainings und klare Kommunikationsstrategien.
  • Mitarbeiter können durch frei erstellbare Communitys und Bottom-up-Initiativen aktiv in die Plattform eingebunden werden.
  • Hybride Arbeitsmodelle und digitale Tools haben die Meeting- und Kommunikationskultur nachhaltig verändert.
  • Eine erfolgreiche Intranet-Integration erfordert die Anpassung an kulturelle und organisatorische Unterschiede.

Die Implementierung eines Social Intranets wie "Connect" bei E.ON während der Corona-Pandemie und einer Unternehmensfusion thematisiert die strategische Relevanz von digitaler Kommunikation und Mitarbeiterengagement in Krisenzeiten. Das Kernthema beleuchtet die Herausforderungen, die mit der Einführung eines zentralen Kommunikations- und Kollaborationstools in einem komplexen Unternehmensumfeld verbunden sind. Es zeigt, wie kulturelle und organisatorische Barrieren überwunden werden können, um eine effektive Krisenkommunikation zu gewährleisten. Die Integration von Communitys und die Förderung von Bottom-up-Initiativen verdeutlichen, wie wichtig es ist, Verantwortung zu teilen und Mitarbeiter aktiv in den Veränderungsprozess einzubinden. Dies wirft Fragen zu Führungskonflikten und der Notwendigkeit auf, traditionelle Hierarchien zu überdenken, um den digitalen Wandel zu unterstützen.


Der Beitrag hebt die Bedeutung personalisierter Inhalte und technischer Anpassungen hervor, um die Akzeptanz und Nutzung des Intranets zu maximieren. Er fordert die Zielgruppe auf, Intranets als Plattformen für Zusammenarbeit zu etablieren, insbesondere in Zeiten des Wandels. Die Verschiebung der Perspektive von operativer Praxis hin zu strategischem und kulturellem Wandel wird durch die Betonung auf hybride Arbeitsmodelle und die Digitalisierung der Meetingkultur unterstützt. Dies zeigt, dass die erfolgreiche Integration digitaler Tools nicht nur technische Lösungen erfordert, sondern auch eine Anpassung der Unternehmenskultur und Kommunikationsstrategien. Der Beitrag leistet somit einen wertvollen Beitrag zur Diskussion über die Rolle von Intranets in der modernen Arbeitswelt und fordert Führungskräfte auf, proaktiv auf die Herausforderungen der digitalen Transformation zu reagieren.

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