Christin Wicher
Director Global HR Digitalization & HR Analytics Vorwerk Services GmbH
Christin Wicher is the Global Director of HR Digitalization & HR Analytics at Vorwerk. She is a certified Insights Discovery, CliftonStrengths and Design Thinking Coach and holds a M.Sc. degree in Organizational Development. Christin Wicher has 16 years of work experience whereof 9 in Change Management and digital transformations, such as SuccessFactors, salesforce.com and Microsoft 365.
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Vorwerk’s Change Management Approach – Building an OCM Mindset, Toolset & Skillset
Praxisbeispiel: Lessons Learned from Vorwerk’s MS365 Rollout
Christin Wicher präsentiert im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 einen praxisnahen Bericht über den Rollout von Microsoft 365 bei Vorwerk. Der Beitrag richtet sich an Change Manager und IT-Leiter in internationalen Großunternehmen und bietet detaillierte Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Implementierung von Change-Management-Strategien. Besonders hervorzuheben ist die umfassende Darstellung konkreter Maßnahmen und Methoden, die zur Steigerung der Benutzerakzeptanz und zur erfolgreichen Umsetzung des IT-Rollouts beigetragen haben.
Der Vortrag strukturiert die Erfolgsfaktoren in zehn zentrale Punkte, darunter die gleichmäßige Budgetverteilung zwischen technischer Umsetzung und Change Management, die Einführung eines Blended-Learning-Ansatzes sowie die Nutzung von Gamification-Elementen wie der 30-Tage-Challenge. Weitere Schwerpunkte sind die starke Einbindung lokaler IT-Manager und Key User sowie kreative Kommunikationsmaßnahmen, um frühzeitig Aufmerksamkeit und Akzeptanz zu schaffen. Die Kombination dieser Ansätze zeigt, wie ein globaler MS365-Rollout erfolgreich gestaltet werden kann, indem sowohl technische als auch menschliche Aspekte gleichermaßen berücksichtigt werden.
Fallstudie: Modern, Easy & Together - How To Make an Office 365 Country Rollout Work @ Vorwerk
Christin Wicher beleuchtet in ihrem Vortrag die Herausforderungen und Strategien bei der globalen Einführung von Office 365 im Unternehmensumfeld von Vorwerk. Der Fokus liegt auf der Steigerung der Nutzerakzeptanz und der Bewältigung von Widerständen gegen cloudbasierte Tools. Die Fallstudie bietet einen praxisnahen Einblick in die Umsetzung eines globalen IT-Rollouts, der durch eine starke Projektidentität und gezielte Kommunikationsmaßnahmen unterstützt wird. Besonders hervorzuheben ist die duale Projektstruktur, die technische und Change-Management-Aspekte gleichermaßen berücksichtigt.
Ein zentrales Element des Projekts ist das Awareness-Understanding-Acceptance-Commitment-Modell, das den Change- und Adoption-Prozess strukturiert. Wicher setzt auf Gamification-Elemente wie die 30-Tage-Challenge, um die Mitarbeitenden spielerisch an die neuen Tools heranzuführen. Die Bedeutung von Key-User-Communities wird durch die frühe Einbindung und das gezielte Training unterstrichen. Der Vortrag zeigt, dass ein erheblicher Teil des Projektbudgets in Change-Management und Kommunikation investiert werden sollte, um die Akzeptanz und den Erfolg des Rollouts sicherzustellen. Die Erfahrungen bei Vorwerk verdeutlichen, dass eine enge Zusammenarbeit mit lokalen IT-Managern und eine aktive Key-User-Community entscheidend für die erfolgreiche Einführung neuer Kollaborationsplattformen sind.