Beim #iomtalk unterhalten wir uns mit Helena Maier, Digital Adoption & Transformation Professional bei tts, über die Herausforderungen der Etablierung neuer Zusammenarbeitsformen.
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Beim #iomtalk unterhalten wir uns mit Helena Maier, Digital Adoption & Transformation Professional bei tts, über die Herausforderungen der Etablierung neuer Zusammenarbeitsformen.
Die Shift/CX Talks sind wöchentliche Interviews zu aktuellen Trends und Entwicklungen sowie spannenden Geschichten zur Customer Experience (R)Evolution in den Unternehmen. In den Talks diskutiert Björn Negelmann mit wechselnden Gänsten den Wandel zu mehr Kundenorientierung und Kundenzentrierung in den Unternehmen und wie das in den Köpfen und dem Handeln von Kundenservice, Marketing und Vertrieb zu etablieren ist.
In der Folge 0 des Shift/CX Podcasts stellen wir die Talks und den Podcast kurz vor.