Employee Experience SUMMIT | Online-Konferenz | 30.09.2026

Engagement in Zeiten permanenter Veränderung wirksam gestalten

Employee Experience muss Arbeitsfähigkeit und Engagement auch unter permanentem Veränderungsdruck unterstützen. Der Employee Experience SUMMIT zeigt, wie Organisationen Friktionen erkennen, Veränderungen wirksam begleiten und Mitarbeitende in der Transformation stärken.

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Der Employee Experience SUMMIT ist die Fachkonferenz zur strategischen Weiterentwicklung des Employee Experience Managements mit einem klaren Fokus auf die arbeitsfähige Organisation als neue Zielgröße von EX-Initiativen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Employee Experience heute konkret zur Arbeitsfähigkeit, Orientierung und Wirksamkeit von Organisationen beitragen kann und wie sich EX dabei vom bisherigen Wohlfühl-Image löst und stärker als Hebel für produktives Arbeiten positioniert.

Diskutiert wird, wie aus Employee Listening belastbare Entscheidungsgrundlagen entstehen, wie EX-Initiativen über HR hinaus gesteuert und wirksam verankert werden und welche Rolle Führung, Governance und technologische Ansätze dabei spielen. Der Fokus liegt nicht auf einzelnen Maßnahmen, sondern auf dem Zusammenspiel von Listening, Analytics, Führung und unternehmensweiter Umsetzung zur Entwicklung tragfähiger Organisationsstrukturen.

Der Employee Experience SUMMIT richtet sich an:

  • Verantwortliche für Employee Listening, Feedback und People Analytics, die bessere Entscheidungsgrundlagen schaffen wollen,
  • Employee Experience- und Engagement-Verantwortliche, die EX wirksam und anschlussfähig weiterentwickeln möchten,
  • Organisationsentwickler und Organisationsentwicklerinnen, die Arbeitsfähigkeit systematisch stärken wollen,
  • sowie HR-Generalistinnen und HR-Generalisten, die EX pragmatisch in bestehende Strukturen und Prozesse integrieren müssen.
Christa Stienen

C-Level Sparringspartnerin, HR-Profi, EX-CHRO/EX-CPO und Aufsichtsrätin

Kiki Radicke

Head of People & Culture, adacor

Tanja Kaminski

Strategische People Managerin | Systemische Coachin, DF Automotive

Jan-Eike Rosenthal

Head of Product Marketing, Haiilo

Miriam Putschar

Head of DEX, SVA System Vertrieb Alexander

Dr. Bernd Blessin

Personal, Organisation und Transformation, L-Bank

Sven Lindenhahn

Director Strategic Advisory, Staffbase

Christine Schmidt

Change Managerin für digitale Transformation, Funk

Employee Experience zwischen Anspruch und Arbeitsrealität

Neue Realität

Employee Experience ist in vielen Organisationen etabliert – doch ihre Wirksamkeit steht zunehmend unter Druck. Während Produktivitäts- und Effizienzanforderungen steigen, werden EX-Maßnahmen häufig als langfristig, schwer messbar oder zu stark auf Wohlbefinden fokussiert wahrgenommen. Gleichzeitig wächst der Anspruch, dass Employee Experience konkret zur Arbeitsfähigkeit, Orientierung und Leistungsfähigkeit beiträgt.

In der Praxis zeigt sich ein bekanntes Spannungsfeld: Feedback wird erhoben, Insights werden formuliert, doch Entscheidungen verzögern sich oder versanden in Zuständigkeiten. Führungskräfte erwarten klare Handlungsimpulse, Mitarbeitende sichtbare Verbesserungen im Arbeitsalltag. HR steht dabei zwischen strategischem Anspruch und begrenzter Umsetzungsreichweite, da viele Hebel außerhalb klassischer HR-Prozesse liegen.

Employee Experience Management muss sich daher weiterentwickeln – weg von isolierten Maßnahmen hin zu einem Ansatz, der Arbeitsfähigkeit systematisch stärkt. Gefragt sind klarere Entscheidungsgrundlagen, neue technologische Unterstützungen, verbindliche Verantwortungsmodelle und eine stärkere Einbindung der Gesamtorganisation. Genau an diesem Punkt setzt der Employee Experience SUMMIT an.

Zentrale Veränderungstreiber:

  • steigender Produktivitäts- und Effizienzdruck
  • wachsende Erwartung an die Wirksamkeit von EX-Initiativen
  • begrenzte Umsetzbarkeit isolierter HR-Maßnahmen
  • zunehmende Bedeutung von Führung für EX-Ergebnisse
  • neue technologische Möglichkeiten durch Analytics und KI

Employee Experience neu denken – mit Fokus auf arbeitsfähiger Organisation

Neuausrichung von EXM

Der Employee Experience SUMMIT beleuchtet, wie EX gezielt zur arbeitsfähigen Organisation weiterentwickelt werden kann. Im Mittelpunkt steht nicht die Vielfalt einzelner Maßnahmen, sondern das Zusammenspiel von Listening, Analytics, Führung und organisationsweiter Umsetzung.

Die Konferenz strukturiert die Diskussion entlang klarer Themenblöcke:

  • Employee Experience und die arbeitsfähige Organisation
    Neue Zielbilder für EX jenseits des Wohlfühl-Narrativs und ihre strategischen Konsequenzen.
  • Employee Experience in der praktischen Umsetzung
    Erfahrungsberichte zu Engagement-Kommunikation, Employee Services und neuen Service-Ansätzen.
  • Vom Employee Listening zu Entscheidungsgrundlagen
    Wie Feedback, Beobachtung und Daten zu tragfähigen Entscheidungen führen.
  • Von People Analytics zu Employee-Journey-Optimierungen
    Priorisierung von Hebeln entlang der Employee Journey und verteilte Verantwortung.
  • Führung als Brennpunkt der EX-Wirksamkeit
    Warum sich der Erfolg von EX im Führungsalltag entscheidet.
  • EX-Erfolg durch unternehmensweite Organisationseinbindung
    Governance, Projektsteuerung und Zusammenarbeit über HR hinaus.

Interaktive Online-Konferenz mit Fokus auf Praxis und Dialog

Interaktive Online-Konferenz

  • Zweitägige Online-Konferenz mit klarer inhaltlicher Dramaturgie
  • Keynotes zur strategischen Einordnung und Weiterentwicklung von EX
  • Praxisvorträge mit Erfahrungsberichten aus Unternehmen
  • Diskussionsrunden und Townhalls zur gemeinsamen Reflexion
  • Austausch zwischen HR, OE, Führung und angrenzenden Funktionen
  • Ausgerichtet auf Praxisverantwortliche aus HR, Organisationsentwicklung, Employee Experience und Employee Insights
  • Teilnahme im Live-Moment kostenfrei, Anmeldung erforderlich
  • Aufzeichnungen und Materialien im Nachgang in der Mediathek verfügbar
  • Zugriff auf Inhalte über Credits oder Premium-Zugang
EINFÜHRUNG
08:50 Uhr
Eröffnung & Ice Breaker: Warum HR sich neu positionieren muss
09:10 Uhr

BLOCK 1: EMPLOYEE EXPERIENCE UND DIE ARBEITSFÄHIGE ORGANISATION

KEYNOTE
09:10 Uhr
Christa Stienen

Employee Experience Management von dem Wohlfühl-Image befreien

Sprecher/in: Christa Stienen , C-Level Sparringspartnerin, HR-Profi, EX-CHRO/EX-CPO und Aufsichtsrätin
KEYNOTE
09:50 Uhr
Innovationen und neue Hebel für mehr EX Wirksamkeit
DISKUSSION
10:30 Uhr
Reibung ist der Preis der Transformation – wie EX die Organisation leistungsfähig hält
PAUSE
11:00 Uhr
Kaffeepause: Networking & Chat
11:20 Uhr

BLOCK 2: EMPLOYEE EXPERIENCE IN DER PRAKTISCHEN UMSETZUNG

TALK
11:20 Uhr
Kiki Radicke

Mensch bleibt das Maß: Warum Employee Experience über den Erfolg von KI entscheidet

KI verändert gerade, wie und woran wir arbeiten – und entscheidet damit unmittelbar über die Arbeitsfähigkeit von Organisationen. Doch ob aus KI-Tools handlungsfähige, produktivere Teams werden oder nur Überforderung und innere Kündigung, hängt weniger an der Technologie als an der Employee Experience.

In diesem Impuls zeige ich, warum die Einführung von KI kein IT-Projekt ist, sondern eine Frage von Kultur, Kompetenz und Zusammenarbeit – und welche Rolle EX dabei als Hebel spielt: vom ehrlichen Zuhören (Was brauchen Menschen wirklich, um mit KI zu arbeiten?) über den Aufbau von Kompetenz bis zur Frage, wie Führung Orientierung gibt, wenn sich Rollen und Routinen verschieben.

Aus der Praxis bei Adacor – u.a. unserem KI-Workplace und der Rolle der KI-Vereinbarkeitsmanagerin – teile ich konkrete Ansätze, wie EX KI-Integration vom Risiko zum Erfolgsfaktor macht. Mein Standpunkt: Der Mensch bleibt das Maß. Nicht trotz, sondern wegen der KI.

Sprecher/in: Kiki Radicke , Head of People & Culture, adacor
PRACTICE
11:50 Uhr
Tanja Kaminski

KI skaliert. Aber was genau? Warum neue Technologie alte Organisationsprobleme plötzlich richtig schnell macht.

Sprecher/in: Tanja Kaminski , Strategische People Managerin | Systemische Coachin, DF Automotive
TALK
12:20 Uhr
Jan-Eike Rosenthal

KI kann viel – nur keine Employee Experience retten

KI beantwortet Fragen, erstellt Inhalte und automatisiert Prozesse in Sekunden. Trotzdem kämpfen viele Unternehmen mit denselben Herausforderungen wie zuvor: Informationen sind schwer auffindbar, Wissen bleibt in Silos verborgen und Mitarbeitende verbringen wertvolle Zeit mit Suchen statt Handeln. Warum ist das so?
In dieser Session werfen wir einen Blick hinter den KI-Hype und diskutieren, welche Voraussetzungen Unternehmen schaffen müssen, damit KI überhaupt Wirkung entfalten kann. Dabei geht es um mehr als Technologie. Es geht um Wissen, Vertrauen, Kontext und die digitale Erfahrung der Mitarbeitenden.

Sprecher/in: Jan-Eike Rosenthal , Head of Product Marketing, Haiilo
DISKUSSION
12:50 Uhr
Miriam Putschar

Agentic AI für Employee Services: Lösungen, die wirklich weiterhelfen

  1. Wenn wir den Agentic-AI-Hype beiseitelassen: Welche Employee Services funktionieren heute schon wirklich?
  2. Wann wird aus einem Chatbot oder Assistenten tatsächlich ein agentischer Employee Service?
  3. Wo liegt bei der Einführung heute der eigentliche Engpass?
  4. Wie weit darf die Autonomie eines Employee Agents gehen?
Diskussion: Miriam Putschar , Head of DEX, SVA System Vertrieb Alexander
PAUSE
13:20 Uhr
Mittagspause: Networking & Chat
13:50 Uhr

BLOCK 3: VOM EMPLOYEE LISTENING ZU ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGEN

KEYNOTE
13:50 Uhr
Dr. Bernd Blessin

Warum es andere Leadership-Ansätze für den Wandel braucht

Sprecher/in: Dr. Bernd Blessin , Personal, Organisation und Transformation, L-Bank
TALK
14:20 Uhr
Sven Lindenhahn

Die Super App für Mitarbeitende – wie KI Kommunikation, HR und Arbeit zusammenführt

Sprecher/in: Sven Lindenhahn , Director Strategic Advisory, Staffbase
TALK
14:50 Uhr
Christine Schmidt

Statt Pulse-Befragungen, beobachten - bessere HR Optimierungserkenntnisse

Sprecher/in: Christine Schmidt , Change Managerin für digitale Transformation, Funk
TOWNHALL
15:20 Uhr
Townhall: Zusammenfassung und Diskussion der Diskussionsergebnisse
ENDE
16:00 Uhr
Konferenzende & virtuelles Networking
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