Im Kontext der digitalen Transformation von Arbeitsplatzumgebungen adressiert diese Impuls-Keynote die Herausforderungen und Handlungsfelder, die sich für Projektleiter:innen und IT-Manager:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Digital Workplace-Konzepten im Hybrid Work Setting ergeben. Der Beitrag eröffnet das Digital Workplace Forum auf der Shift Work Plattform und bietet eine Standortbestimmung zur Entwicklung digitaler Arbeitsformen, insbesondere vor dem Hintergrund der pandemiebedingten Umstellung auf digitale Tools und Formate. Im Fokus stehen technologische, organisatorische und menschliche Faktoren, die für die nachhaltige Etablierung digitaler Zusammenarbeit und Kollaboration entscheidend sind.
Die Keynote arbeitet heraus, dass der Digital Workplace über klassische Kollaborationslösungen wie Teams oder Zoom hinausgehen muss und asynchrone, multimediale sowie textbasierte Arbeitsweisen ermöglichen sollte. Zentrale Themen sind die kontinuierliche Weiterentwicklung von Plattformen und Prozessen, die Bewältigung der erhöhten Komplexität hybrider Zusammenarbeit und die Bedeutung von Change Management sowie Enablement der Mitarbeitenden. Die Auswertung einer Teilnehmerumfrage zeigt, dass sich die Mehrheit der Unternehmen in der Phase der Optimierung und Befähigung befindet. Weitere Schwerpunkte liegen auf Governance-Strukturen zur Vermeidung von Wildwuchs, der Integration verteilter Teams und der Frage nach technischer Ausstattung im Homeoffice. Abschließend werden die Entwicklung der digitalen Employee Experience, Use Cases für Digital Work Support und zukünftige Trends wie Virtual und Augmented Reality als zentrale Diskussionspunkte für die weitere Veranstaltung gesetzt.
