Jutta Solga sieht es als große Herausforderung, eine effektive Erreichbarkeit und Aufmerksamkeit in einem überfordernden Kommunikationsalltag zu realisieren. In ihrem Beitrag beleuchtete sie vier mögliche Formate: Formate zum Erzeugen von Reichweite, Formate fürs Erlebbarmachen des Wandels, Formate zur Wirkung über MultiplikatorInnen, Formate zur Förderung von Begegnungen. Das zentrale Merkmal moderner Mitarbeiterkommunikation ist eine „lebendige“ Vielfalt. Die Dinge, die darunter fallen, sollten ruhig einmal ausprobiert werden. Wenn gewisse Bemühungen nicht fruchten, sollten man sich aber auch schnell wieder davon verabschieden.
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Jutta Solga, Head of Transformation & Development bei AXA, stellt in diesem Vortrag Ansätze zur Stärkung der Veränderungs- und Transformationskommunikation in ihrer Organisation vor.
Kommunikation muss an die Werte und Strategie des Unternehmens angepasst werden, um Wandel und Transformation erfolgreich zu unterstützen.
- Die Vielzahl an Kommunikationskanälen und Formaten erfordert eine gezielte Auswahl und regelmäßige Anpassung, um relevante Zielgruppen zu erreichen und Kommunikationsrauschen zu vermeiden.
- Multiplikatoren wie Champions und Pioniere sind entscheidend, um Botschaften dezentral und teamnah zu verstärken und nachhaltige Reichweite zu erzielen.
- Regelmäßige Messung von Reichweite, Feedback und Relevanz ist notwendig, um Kommunikationsformate kontinuierlich zu optimieren und Ressourcen effizient einzusetzen.
- Emotionalität, Nahbarkeit und Interaktion in der Kommunikation fördern Offenheit, Transparenz und die Identifikation mit dem Unternehmen, insbesondere in hybriden Arbeitswelten.
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