Jutta Solga sieht es als große Herausforderung, eine effektive Erreichbarkeit und Aufmerksamkeit in einem überfordernden Kommunikationsalltag zu realisieren. In ihrem Beitrag beleuchtete sie vier mögliche Formate: Formate zum Erzeugen von Reichweite, Formate fürs Erlebbarmachen des Wandels, Formate zur Wirkung über MultiplikatorInnen, Formate zur Förderung von Begegnungen. Das zentrale Merkmal moderner Mitarbeiterkommunikation ist eine „lebendige“ Vielfalt. Die Dinge, die darunter fallen, sollten ruhig einmal ausprobiert werden. Wenn gewisse Bemühungen nicht fruchten, sollten man sich aber auch schnell wieder davon verabschieden.