Data Analytics - Was können wir von modernen Fußballclubs lernen?

Folge #49

Data Analytics - Was können wir von modernen Fußballclubs lernen?
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Datengetriebene Ansätze aus dem Fußball optimieren digitale Zusammenarbeit und vermeiden ineffiziente Strukturen in Unternehmen.

Robert Mulsow, Chief Evangelist bei contexxt.ai, beleuchtet in einem Interview im Rahmen der Shift/HR Talks 2022, wie datengetriebene Ansätze die digitale Zusammenarbeit in Unternehmen optimieren können. Der Beitrag bietet eine tiefgehende Analyse der Integration von Tools wie Microsoft Teams und SharePoint und zeigt auf, wie Unternehmen durch klare Governance und datenbasierte Entscheidungsfindung Wildwuchs und ineffiziente Strukturen vermeiden können. Die Diskussion zieht Parallelen zu modernen Fußballclubs, die datenbasierte Analysen nutzen, um die Performance zu steigern, und überträgt diese Ansätze auf den Unternehmenskontext.


Im Zentrum stehen die Herausforderungen und Potenziale der Nutzung von Mitarbeiterdaten zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit. Mulsow betont die Bedeutung einer transparenten Kommunikation und klarer Betriebsvereinbarungen, um Akzeptanz für datengetriebene Ansätze zu schaffen. Er diskutiert die Risiken unkontrollierter Datenabflüsse und die Notwendigkeit, Mitarbeitende gezielt zu schulen. Gamification und personalisierte Empfehlungen werden als Methoden vorgestellt, um die Adoption digitaler Tools zu fördern. Abschließend wird die Rolle von Betriebsräten und Datenschutz hervorgehoben, um sicherzustellen, dass datenbasierte Ansätze nicht als Kontrollinstrumente wahrgenommen werden.

Teams ist das neue Betriebssystem von Microsoft. Es soll den Endbenutzer nicht kümmern, welche Tools im Hintergrund laufen. Alles soll nahtlos in Teams integriert sein. – Robert Mulsow


Ohne eine klare Governance kann Teams schnell zu einem unkontrollierbaren Moloch werden. Unternehmen müssen sich Gedanken über Informationsarchitektur und Sicherheitseinstellungen machen. – Robert Mulsow


Datenanalyse im Unternehmen sollte nicht zur Leistungsbewertung genutzt werden. Es geht darum, Mitarbeiter zu unterstützen und ihre Nutzungserfahrung zu verbessern, nicht um Kontrolle. – Robert Mulsow

  • Teams Governance ist entscheidend, um Wildwuchs und ineffiziente Strukturen in der digitalen Zusammenarbeit zu vermeiden.
  • Datenbasierte Analysen können helfen, die Nutzung von Tools wie Microsoft Teams zu optimieren und Mitarbeiter gezielt zu unterstützen.
  • Eine transparente Kommunikation und klare Betriebsvereinbarungen sind essenziell, um Mitarbeiterakzeptanz für datengetriebene Ansätze zu gewinnen.
  • Die Kombination aus subjektivem Feedback und objektiven Nutzungsdaten ermöglicht fundierte Entscheidungen im Change Management.
  • Gamification und personalisierte Empfehlungen können die Adoption digitaler Tools fördern und die Employee Experience verbessern.

Datengetriebene Ansätze in der digitalen Zusammenarbeit sind strategisch relevant, da sie die Effizienz und Effektivität von Teams in Unternehmen maßgeblich beeinflussen. Der Beitrag beleuchtet die Herausforderung, dass viele Organisationen zwar moderne Tools wie Microsoft Teams implementieren, jedoch ohne klare Governance-Strukturen, was zu Wildwuchs und ineffizienten Ablagen führt. Dies offenbart einen blinden Fleck in der digitalen Transformation: Die Annahme, dass technologische Einführung automatisch zu einer verbesserten Zusammenarbeit führt, ignoriert die Notwendigkeit einer strukturierten Informationsarchitektur und gezielter Mitarbeiterbefähigung. Der Beitrag thematisiert den Denkfehler, dass Adoption und Produktivität von selbst entstehen, und zeigt auf, dass ohne strategische Planung und Datenanalyse die Potenziale moderner Plattformen ungenutzt bleiben. Die Verantwortung für die Optimierung der digitalen Zusammenarbeit verschiebt sich dabei von der IT-Abteilung hin zu einer unternehmensweiten Aufgabe, die kulturelle und strukturelle Barrieren überwinden muss.


Der Beitrag liefert handlungsrelevante Impulse, indem er auf die Bedeutung von Transparenz und klarer Kommunikation hinweist. Unternehmen werden aufgefordert, datenbasierte Ansätze nicht als Kontrollinstrument, sondern als Mittel zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen zu nutzen. Die Empfehlung, Pilotprojekte mit freiwilligen Teilnehmenden zu starten, zeigt, wie datengetriebene Optimierung praktisch umgesetzt werden kann. Dies verschiebt die Perspektive von einer rein technischen Implementierung hin zu einem kulturellen Wandel, der die Akzeptanz und das Engagement der Mitarbeitenden fördert. Der Beitrag verdeutlicht, dass die Integration von Gamification und personalisierten Empfehlungen nicht nur die Nutzung von Tools steigert, sondern auch die strategischen Ziele der digitalen Transformation unterstützt. Durch die Verbindung von operativer Praxis mit strategischen Zielen und kulturellem Wandel leistet der Beitrag einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung des Themas und fordert Unternehmen auf, die Potenziale datengetriebener Ansätze voll auszuschöpfen.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Jetzt direkten Zugang freischalten!

Registriere Dich für einen Freemium-Zugang für die Shift/CX Plattform und erhalte direkten Zugang zum Mitschnitt und der Dokumentation.

Darüber hinaus bietet der Freemium-Account folgendes:
  • Zugang zu allen Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit redaktionell freigeschalteten Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: