Im Gespräch mit Simon Dückert zum "Re-Return of Knowledge Management"

Folge #75

Im Gespräch mit Simon Dückert zum "Re-Return of Knowledge Management"
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Wissensmanagement in Großunternehmen: Balance zwischen Exploitation und Exploration, digitale Tools und lernende Organisationen im Fokus.

Das Interview mit Simon Dückert, einem Experten für Wissensmanagement, bietet einen tiefen Einblick in die systematische Gestaltung von Wissensmanagement in Großunternehmen. Der Beitrag hebt die Bedeutung der Orchestrierung von Wissensmanagement auf den Ebenen Individuum, Team und Organisation hervor und zeigt, wie digitale Technologien wie Microsoft Teams und SharePoint Barrieren für den Wissensaustausch senken. Die Diskussion beleuchtet die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die digitale Zusammenarbeit und die Notwendigkeit, Defizite im persönlichen Austausch und bei der Integration neuer Mitarbeiter zu überwinden.


Simon Dückert betont die Balance zwischen Exploitation und Exploration als Schlüssel für erfolgreiches Wissensmanagement. Er beschreibt die methodische Weiterentwicklung durch Ansätze wie OKR, Barcamp und Personal Knowledge Mastery. Die Transformation zu einer lernenden Organisation erfordert systematische Ansätze, die auf den fünf Disziplinen von Peter Senge basieren. Dückert plädiert für eine „Koalition des Lernens“ und die Einbindung von Führungskräften, um Mitarbeitende zu ermutigen, ihr Wissen aktiv zu teilen. Die Entwicklung von Medienkompetenz und die Schaffung von Freiräumen sind entscheidend, um eine Kultur des Wissensaustauschs zu fördern.

Wissensmanagement ist nicht nur eine organisatorische Aufgabe, sondern eine persönliche. Jeder ist ein lebenslanger Lerner und Wissensarbeiter. – PERSON_37 Dückert


Technologie allein reicht nicht aus. Wir müssen methodisch darüber nachdenken, wie wir Wissen systematisieren und neue Interaktionsformate schaffen. – PERSON_37 Dückert


Es gibt keine Organisation ohne Wissensmanagement. Die Frage ist, wie systematisch und bewusst es betrieben wird. – PERSON_37 Dückert

  • Wissensmanagement muss auf den Ebenen Individuum, Team und Organisation orchestriert werden, um effektiv zu sein.
  • Die Integration von Technologien wie Microsoft Teams und SharePoint hat die Barrieren für Wissensaustausch in Unternehmen gesenkt.
  • Lernende Organisationen benötigen eine Balance zwischen Exploitation und Exploration, um Innovation und Effizienz zu fördern.
  • Die Transformation zu einer lernenden Organisation erfordert systematische Ansätze, die auf den fünf Disziplinen von Peter Senge basieren.
  • Wissensmanagement ist keine zentrale Abteilung, sondern ein organisationsweites System, das durch eine Koalition des Lernens getragen wird.

Die Diskussion um das Wissensmanagement in großen Unternehmen offenbart zentrale Herausforderungen, die für die strategische und kulturelle Weiterentwicklung von Organisationen von Bedeutung sind. Im Fokus steht die Notwendigkeit, Wissensmanagement nicht als isolierte Funktion, sondern als integralen Bestandteil der Organisationsentwicklung zu betrachten. Die Pandemie hat die digitale Transformation beschleunigt und Defizite in der digitalen Zusammenarbeit offengelegt, was die Dringlichkeit einer systematischen Wissensmanagement-Strategie unterstreicht. Ein Spannungsfeld entsteht durch die Balance zwischen der Nutzung bestehender Geschäftsmodelle und der Erkundung neuer Möglichkeiten, was die Ambidextrie als zentrales Konzept hervorhebt. Die Herausforderung besteht darin, Wissen nicht nur zu sammeln und zu vernetzen, sondern auch aktiv zu generieren und zu teilen, um Innovation und Effizienz zu fördern.


Der Beitrag liefert wertvolle Impulse für die Praxis, indem er aufzeigt, wie Wissensmanagement als gemeinschaftliche Lernaufgabe gestaltet werden kann. Er fordert dazu auf, Barrieren abzubauen und Mitarbeitende zu ermutigen, ihr Wissen aktiv zu teilen. Die Integration von Technologien wie Teams und SharePoint wird als entscheidend angesehen, um die Barrieren für den Wissensaustausch zu senken. Gleichzeitig wird die Bedeutung von Engagement-Formaten wie Barcamps betont, um Wissensträger zu aktivieren und Medienkompetenz zu fördern. Der Inhalt verschiebt die Perspektive von einer zentralen Wissensmanagementabteilung hin zu einer „Koalition des Lernens“, die verschiedene Funktionen integriert und so den kulturellen Wandel hin zu einer lernenden Organisation unterstützt. Dies erfordert eine kontinuierliche Reflexion und Anpassung der Strategien, um den langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Jetzt direkten Zugang freischalten!

Registriere Dich für einen Freemium-Zugang für die Shift/CX Plattform und erhalte direkten Zugang zum Mitschnitt und der Dokumentation.

Darüber hinaus bietet der Freemium-Account folgendes:
  • Zugang zu allen Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit redaktionell freigeschalteten Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: